北京時間11月19日，國內領先的生活服務平臺58同城公布了截至2019年9月30日，第三季度未經審計的財務報告。
19日晚間，58同城董事長兼CEO姚勁波解讀財報時提到，轉轉本季度持續穩步發展，在線上二手手機交易領域處于領先位置，并已建立了包括質檢、認證和其他增值服務的可持續模式；與此同時，轉轉正將二手手機的成功經驗逐步復制到包括數碼產品在內的其他高值品類，通過創新服務形成差異化優勢，從而帶來更好的商業收入。
轉轉三季度持續穩步發展 領先線上二手手機交易
2019年三季度，二手物品線上交易平臺展現出巨大的發展潛力。
權威數據調研機構極光日前發布的《2019年Q3移動互聯網行業數據研究報告》（以下簡稱極光Q3報告）就指出，各類互聯網細分行業中，二手電商行業滲透率攀升明顯，用戶使用時長較去年同期增長較快，行業發展潛力巨大。
作為二手交易領域的頭部平臺，轉轉在該季度也獲得了穩步發展。極光Q3報告中分析指出，2019年三季度，轉轉在整體二手電商APP中滲透率排名靠前，且擁有相當份額的線上流量，且仍處于增勢之中。從極光Q3報告的數據看，轉轉APP的DAU等核心數據已遠超其他和二手手機業務相關的垂直平臺；同時依托微信生態的流量加持，轉轉在小程序方面的深度布局也獲得了持續穩定增長。
極光分析指出，這主要得益于在二手手機等核心品類上，轉轉已經搭建起成熟的質檢服務體系，在這些核心品類上的優勢得到進一步鞏固。58同城董事長兼CEO姚勁波解讀財報時也表示，轉轉在線上二手手機交易領域顯然已處于領先位置。
值得注意的是，2019年9月，轉轉還完成了3億美金的B輪融資。轉轉CEO黃煒在寫給員工的內部信中提到， 2019年轉轉在運營效率提升、質檢履約等多方面的進展初有成效，新一輪的融資也充分反映二手大賽道和轉轉的商業模式是市場和資本信心所向。
建立質檢等可持續模式 轉轉履約服務獲認可
58同城董事長兼CEO姚勁波解讀財報時提到，轉轉已經建立了包括質檢、認證和其他增值服務的可持續模式。
目前，轉轉的業務模式主要分為C2C和C2B2C兩類。其中C2C模式中聚焦二手手機等核心品類，提供履約服務；而C2B2C模式，則主要是打造質檢體系，開展驗機、驗書和驗鞋等業務。
為了解決用戶在二手交易時的切實需求，轉轉今年升級、統一平臺質檢標準，還通過收購WHYLAB實驗室研發智能化、自動化的驗機設備，不斷提升驗機效率和準確性。目前在轉轉平臺上，用戶選擇驗機的比例超過90%，極大提高了交易的達成率。
真正影響手機流通的核心問題還是檢測標準、質量和售后保障。在這些方面，轉轉提供的履約服務正獲得越來越多的用戶認可，行業壁壘已經足夠高。
探索創新數碼等高值品類服務 帶來更好商業收入
在平臺獲得快速發展、領先線上二手手機交易的同時，轉轉還在探索、創新，從而更好地和對手區分開來，在行業中占據獨特位置。
比如在二手手機業務上提供更多的服務，同時把成功經驗復制到iPad、電腦等其他高值品類。因為從二手交易的特點看，這些品類同樣需要服務，轉轉也能有更好的商業收入的可能性。
以今年雙11為例，轉轉平臺用戶交易物品排在第一位的是二手手機，數碼3C的交易數據則較去年同期大幅增長。特別是筆記本、平板電腦和藍牙耳機這些數碼3C產品的交易，量級都已超出預期。
下一步，轉轉會堅持為用戶提供可信賴的履約服務，同時也會把在二手手機上的經驗和優勢快速復制到數碼3C甚至包括家電在內的更多品類，滿足用戶對二手交易的需求。
轉轉上線四周年 回歸簡單，無畏向前
隨著消費需求愈發多元化，閑置物品正在加速流轉，二手經濟開始走紅。從世界范圍看，發達國家和全球產業鏈早已形成一個價值流轉的大網絡；中國經濟發展的結構性土壤，一二線與三四線的價值流轉也必將形成獨特而巨大的發展空間，也讓轉轉在內的二手電商平臺獲得快速發展。
以今年雙11為例，轉轉引領二手電商再次打造“二手雙11”活動，不僅業務數據獲得顯著增長，新上線的“轉+”服務也給用戶帶來了更好的交易體驗。當天中午12時8分，轉轉平臺GMV就已突破1億元，比去年提前了53分鐘；下午3時30分，轉轉平臺GMV超過去年全天的交易總額。58同城董事長兼CEO姚勁波解讀財報時也提到，轉轉今年的收入增長并不慢，希望2020年繼續保持持續增長的勢頭。
從當前環境看，來自經濟周期和市場的挑戰和機會并存。轉轉CEO黃煒表示，4年前，帶著要做一個更好用、更放心的二手交易平臺的初心，轉轉研發了第一個微信支付體系里的C2C擔保支付，首創驗機服務做到貨的保障，逐漸發展壯大。今年11月12日，是轉轉上線四周年，黃煒給出的主題詞是For，是解決難題的鑰匙。
“買家的喜悅、賣家的成就感，物品重新煥發出價值，人人環保向善之心和溫暖的傳遞，這些流轉的美好激勵著我們，讓我們愿意多管‘閑’事。”黃煒在寫給員工的內部信中提到，越復雜的外部環境中，越需要簡單而篤定的內心，無畏向前！
