（文/觀察者網(wǎng) 張珩）
“65寸電視8秒破萬臺、掃地機器人1分鐘出售超過1萬臺、空調(diào)品類20秒成交過億、各個省份熱搜詞都是高端手機、9小時累計下單超過1658億”這是京東在2019年雙11媒體分享會中，前9個小時交出的答卷。
消費者對于雙11的熱情“鋪天蓋地”，京東的實時數(shù)據(jù)幾乎每兩秒就上漲百萬元，截至下午2點37分，京東雙11累計下單金額1794億元，這一數(shù)字已經(jīng)超過了去年京東雙11全部下單金額。外媒眼中的“雙11”——這個中國經(jīng)濟“風(fēng)向標(biāo)”依然強勁。觀察者網(wǎng)也注意到，在此次京東雙11的媒體會上，“消費升級”成為了風(fēng)向標(biāo)的主題。
這是一場蓄謀已久的消費升級
自去年以來，“消費降級”這個詞一直出現(xiàn)在各大媒體上，外媒認(rèn)為中國消費者的購買力正在下降。但是今年雙11，京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉公布的各項購買數(shù)據(jù)卻顯示，中國消費者還在“繼續(xù)升級”。
觀察者網(wǎng)在京東指揮中心看到，各省的分項數(shù)據(jù)表示，iPhone XS Max成為了幾乎所有省份的“最熱銷產(chǎn)品”，排名第二的也是蘋果iPad。除此以外，還有華為Mate 30 pro 5G版、聯(lián)想的小新Air電腦等品牌。
觀察者網(wǎng)注意到，在雙11優(yōu)惠之后，iPhone XS Max的最廉價的售價也超過5100元。華為的5G手機價格更是達(dá)到了6000元。
根據(jù)京東3C電子及消費者品零售事業(yè)部運營總經(jīng)理趙闊提供的數(shù)據(jù)。京東高性能輕薄筆記本在雙11前30分鐘開售之后同比增長176%，開場一小時手機配件充電品類成交量同比上漲超200%。
從電子產(chǎn)品上來說，中國消費者的購買力依然強勁。
另外，劉暉還公布了消費者“購物車?yán)锩娴男∶孛堋薄Ｓ^察者網(wǎng)在京東數(shù)據(jù)中看到，歷年雙11中TOP100的下單金額走勢全部都是“指數(shù)級”上升。很明顯，消費者們對于品牌的要求越來越高。
京東的數(shù)據(jù)顯示，在消費者的購物車之中，許多人早在5月份就將大家電、平板電腦、手機等昂貴物品放入了購物車之中，隨后在7月份，又有一大波消費者將這昂貴的“三大件”加入購物車。
這說明我們的客戶早就“蓄謀已久”，等待著這個火爆大促的機會提升自己的消費水平，體驗更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
“這是一場蓄謀已久的消費升級。”劉暉說。
電商的未來靠下沉
早年雙11外界對于中國電商的關(guān)注集中于北上廣深這樣的一線城市。京東的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前總體增長最快的已下沉至三線以下的低線級城市。從增速上來說，四川位列中國前茅，成都更是成為了“北上廣深”背后的第四城市。
值得注意的是，出現(xiàn)在低線級購物清單上的包括卷發(fā)棒、按摩器、高檔家電等優(yōu)異的產(chǎn)品。劉暉表示，從購物數(shù)據(jù)上顯示，目前低縣級區(qū)域的消費甚至有點“土豪”的味道，在家電等方面的消費品質(zhì)甚至超過了都市——冰箱的容積比都市高了10.09L、電視大了2.3寸。在同比增速上，低線級市場的奢侈品同比增長230%、智能馬桶同比上升132%、家具同比增長136%。
首次參與雙11的京東社交電商京喜提供的數(shù)據(jù)更加顯著，從用戶角度來看，京東全站新用戶中來自京喜的近4成。京喜用戶中，超過7成來自3-6線下沉新興市場，其中，來自這些下沉市場的新用戶占到了京喜整體新用戶的3/4，更深入觸達(dá)下沉新興市場。從性別上看，京喜女性用戶占比達(dá)55%。
自10月31日京喜接入微信一級入口后，京喜平臺一小時所售商品件數(shù)峰值達(dá)到1600萬件，切換后下單量環(huán)比切換前一周（10.24-10.30）日均增長365%，切換后新增用戶數(shù)環(huán)比切換前一周（10.24-10.30）日均增長217%。
“低線級消費依然處于剛剛起步的狀態(tài)，但毫無疑問會成為中國電商消費的未來。”劉暉說。
除了低線級市場的購物以外，另一個值得眾人關(guān)注的點是異地訂單驅(qū)動銷售。
什么是異地訂單銷售，或許是在外地打拼的年輕人利用雙11的機會，在自己所工作的城市下單，幫助位于低線級的家鄉(xiāng)添置一些物件。京東提供的數(shù)據(jù)顯示，發(fā)出異地訂單的用戶畫像主要是18-25歲的年輕人，工人和服務(wù)業(yè)人員為主，收入占比高于全站的20%，屬于高收入人群。
排名前五的異地訂單發(fā)出城市分別是溫州、福州、蘇州、寧波、鄭州這5座城市，排名前五的目的地是海南三亞、安徽黃山、江西景德鎮(zhèn)、安徽池州和湖南益陽。從年度活躍異地訂單數(shù)量上來看，北京、江蘇和廣東占據(jù)了前三。基本符合從中國東部經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)向中西部經(jīng)濟相對落后的地區(qū)輸送的規(guī)律。
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