想要替代人類還是需要很長遠的時間
到現在為止，與人工智能和科技以及深度的學習相融合的機器人變得更加聰明伶俐，現在也會有人會管機器人叫智能機，智能機也是越來越智能了，智能智能機的應用范圍也是更加的廣泛了，智能機幾乎充斥著我們生活的所有方方面面。雖然智能機加上人工智能的組合為我們的生活帶來了許多的便利，有人知道機器人會打電話，那么智能機打電話干什么呢。其實這只是智能機在工作而已，首先要針對不同的事情去看待，比如智能機在電銷銷售行業工作的話，打電話是為了篩選出潛在客戶的。提供電話的營銷工作效率，從而提高成交的業績。對于回訪的專員，則是記錄好客戶對此次服務的滿意程度，統計并整理好所有的數據，能大大的節約時間與人力成本，快速的完成任務。電銷智能機是近幾年出現的，電銷機器人是專門為電銷人員服務的，人工智能機器人一天可以呼出上千萬通的電話，其實目前人工智能的技術還沒有完全的成熟。
同等價值還不如人工電銷人員
雖然智能電銷機器人還不足以代替掉人類，因為企業是需要考慮一個機器人的所有成本，因為人工智能電話機器人的同等價值還不如人工電銷人員的話，哪個企業又會選擇呢？其實在電銷行業當中，篩選意向客戶的操作交給智能電銷機器人的話，那么人工電銷就可以有足夠的時間去從事更有價值的挖掘意向和陪談客戶。智能電銷機器人也已經正式進入了電銷的行業。機器人會自動撥打客戶電話，智能分析出客戶的語義，并與其對話，只需將大量電話號碼導入給電銷機器人，就會自動篩選出潛在客戶，節省了電銷人員很多的時間。
電銷機器人能代替80%時間
或許大多數人對于AI語音機器人并不是很了解，但是，你平時接到的某一通電話有可能并不是真人撥打并與你溝通的，而是一個電話機器人再跟你說話！現在的智能語音電銷機器人會一些自然語言處理等等的技能，大家可以利用企業所提供的非常多的計算資源，工具SDK等等。傳統的呼叫中心或電話營銷系統都不在智能機器人話下，百應機器人在呼叫系統的基礎上加入了語音識別的人機交互，語義理解等技術。通過智能外呼代替人工的電話銷售撥打電話來達到過濾，篩選意向客戶的主要目的。電銷機器人能代替80%時間的，電話營銷機器人系統因語音專業，篩選，節省人力物力，方便省事，識別等優點被諸多的公司所使用著。
功能會越來越強大的
人機對話智能語音機器人已慢慢走入我們的生活，他在給我們的生活帶來便利同時，也有人擔心機器人出現會造成大量失業，雖然機器人替代了人類的一部分工作，但是縱觀這些崗位，都是一些重復性強的低端崗位，并且機器人執行這些工作最終還是需要人類來操控，高端的崗位機器人終究無法替代，進步是時代發展的趨勢，就像第一次工業革命出現了蒸汽機，第二次工業革命使人們進入了電氣時代，第三次工業革命普及了計算機一樣，人機對話智能語音機器人也將深刻的影響人們的生活和工作方式，并有望在將來成為一種通用的技術，使人們的工作更容易，生活更美好。
