授課老師：李善友 | 混沌大學創辦人

什么是涌現，為什么會發生涌現？

所謂涌現，就是出現了新的更高的層級。

北京師范大學系統科學學院教授張江曾說，任何系統的復雜度存在著一個閾值，超過這個閾值，系統就可以不斷進化下去，達不到，則會衰敗。而突破閾值，進化到最后，會出現層級，這種層級被定義為涌現。

在復雜性思維里，如果只選一個概念，我會選涌現。

涌現在《失控》這本書里面出現了83次之多，是一個非常非常重要的詞匯。

涌現，如果用一個公式來表達，就是“整體 > 部分之和”。《復雜》這本書里提到一個例子。有一家人，老大舀了一勺蘇打水放到一個碗里去，老二舀了一勺醋也放到碗里去，結果這碗里不但有蘇打水、有醋，還有了一種新的東西——二氧化碳。二氧化碳從哪里來的呢？來自于個體之間的相互作用。

自組涌現最大的秘密就在于：個體之間發生了相互作用。《復雜》里提到，隨著成員數不斷增加，成員之間的相互作用會呈指數增長，當連接度超過某一臨界值時，就會引發涌現。

涌現的關鍵特征在于層級性。

第一層，個體層級。

第二層，整體層級。

研究復雜性系統的人，一定會研究蟻群。單個螞蟻是我們所知道的所有生物里智能最弱的，但是，如果把上百萬、上千萬只螞蟻放在一起，螞蟻和螞蟻之間的這種相互作用會形成一種在整體上的群體智能。換句話說，當你研究蟻群的時候，你不能只研究個體螞蟻，而是要研究：這個蟻群到底是什么？

在蟻群里邊，很顯然有兩種層級。第一個，個體層級，你眼睛看到的單個螞蟻。第二個，整體層級，就是蟻群。而整體層級通常是虛擬的，是個體之間發生相互作用關系的那個層級。

舉個例子，人類由無數的細胞組成一個整體，它不是細胞之和，而是某個虛擬的層級，稱之為”我“。”我“，這個虛擬的層級，可以讓我做一些動作，比如說我可以把自己的胳膊砍掉，被砍掉的那一部分是屬于個體層級的一部分。

由此可見，”我“這個整體、這個虛擬的層級凌駕于個體層級之上，它對低層級的個體具有支配作用，這種現象我們稱為強涌現。

講了這么多，到底什么是涌現？大量個體之間的相互作用，在更高層級上誕生出新的生命體。通俗來說，涌現就是新生命的出現，這個生命你看不到它，但是你能夠感知到它，它那個存在那個東西叫涌現。

人和老鼠基因相似度90%

為何差異如此之大？

涌現的機制是什么？自組織，即大量個體基于簡單規則的相互作用，無需中央調控，能夠涌現出整體上的新秩序。

生物學進化就是個體之間相互作用，遺傳、變異、自然選擇。自然選擇，就是個體之間相互作用的簡單規則。所以，整個生物進化就是一個自組織機制。

達爾文曾說，不需要有一個上帝那樣的角色存在，只要個體之間有變異，再加上選擇，就會產生出所有一切。比如，人類和老鼠的基因相似度高達90%，與大猩猩基因相似度高達95%。可是，為什么人類和老鼠和猩猩實際差距如此之大？因為生物的復雜性主要來自基因之間的交互作用（考夫曼，圣塔菲研究院研究員）。

▍組織的基因是什么？

下面我們來看看自組織動力學。

《領導力與新科學》里提到，有效的自組織離不開以下兩個關鍵要素的支持：清晰的同一性意識和自主性。

在組織里，如果人們在清晰的組織同一性的指引下，通過參照過程實現自主決策，整個系統就會有很好的一致性和力量。這里面有兩個關鍵詞，自下而上的自主性與自上而下的同一性。

我們首先來看自主性。《失控》里提到，成千上萬條魚如一頭巨獸游動，破浪前行。它們如同一個整體，這種一致性從何而來？從追尋簡單規則之后的自主性所形成。

魚群形成這樣自組織只需要遵循三條規則：

1. 跟上前面的魚。

2. 跟身邊的魚保持同步。

3. 跟后面的魚保持距離。

從企業上看，大量個體之間只需按簡單規則相互作用，無需一個明確的領導者，就能涌現出整體的新模式和新秩序。既有混亂，又有秩序，秩序當中的混亂或者混亂當中的秩序才能涌現出新的生命。

接下來我們來看同一性。從遺傳學角度，叫做基因型單向度決定著表現型（基因型--->表現型）。從父代到子代，這個蛋白質演化的遺傳密碼存儲于我們基因當中。基因就像演化的藍圖一樣。下一代生孩子之后，孩子如何能長成這個藍圖？這個藍圖在你的基因里保存著，它告訴你蛋白質是如何遺傳的。有一個很重要的順序，基因決定著蛋白質的演化，而蛋白質無論怎樣演化，對基因不能造成影響，被稱為單向性演化，即中心法則。

基因在代際傳承時，里邊有蛋白質，有傳承的藍圖，但是基因本身是不是也需要代際傳承？你生下小孩，小孩會有你的基因，但基因本身傳承的機制又存儲在哪里呢？答案是：就在他自己身上，稱之為自指性。基因是人復制自己的藍圖，但這個藍圖本身能自己復制自己，這件事情想起來是非常痛苦的，邏輯上是很難，這就是一種自指性。

所以，自組織形成，在自組涌現這個機制當中，必須有不變的、自指的、同一性的中心法則。就像分形創新，不是站在每個層次里面去創新，而是要將它同構性的結構找出來。

換句話說，如果你在企業里邊，把組織視為涌現的話，你要問自己：組織的基因是什么？組織里邊自下而上，自上而下，個體之間的同一性法則是什么？

四步，構建生物型組織

我們自己的組織，能不能成為一種涌現型的組織呢？

在一個涌現型組織里，我們期待創新能夠自生長，自組織，自涌現。

組織不是個體之和，而是個體之間的相互作用之和。組織是在一個更高層次里，涌現出來的，一種虛擬的超級生命體，即組織就是生命。

涌現型組織幾乎可以等同于生物型組織。生物型的組織表面看起來有混亂，有失控，其實組織是自己在生長，在尋找創新的那個狀態。

蘋果APP，是不是生物型組織？大家拼了命的，要在蘋果里開發自己的APP，然后產生收入，并給蘋果30%分成。所以喬布斯根本不是發明了智能手機，而是發明了一個生態系統。

下面，我給大家提幾個生物型組織實施建議。

第一，資源遞增流程。科學家對一群螞蟻做了一個實驗，在蟻群和食物源之間設置了兩條長短不一的通道。第一群離開群落尋找食物的螞蟻隨意選擇了其中一條路線，而在短短幾分鐘之后，幾乎整個蟻群都發現了最短的路線。

這中間有一個關鍵的東西，叫做信息素。螞蟻在爬行的過程當中，它會釋放某種信息素，然后其他的螞蟻，會沿著信息素濃度強烈的那個路徑爬行，它在爬的過程當中，會繼續釋放信息素。所以很顯然，食物最短的那個路徑里，它先吸引了更多的螞蟻，釋放了更多的信息素，于是又吸引了更多的螞蟻，又釋放了更多的信息素。最后很快所有的螞蟻，都找到了最短路徑。

這就叫正反饋。你越好，我給你的越多。

我們完全可以將正反饋應用到組織里。組織一開始要有一個最小單元，隨著他獲取的越多，你就要給他更多的資源。

字節跳動沒有按業務線劃分的事業部，只有三個核心職能部門：

技術、User growth和商業化，分別負責留存、拉新和變現。每一個新產品立項，負責人就會去三個部門挑人，形成一個虛擬的項目組去運行。如果表現不好，就會拆散；表現得好，就會獲得更多的資源，固定為一個獨立的團隊。假如獨立團隊持續表現很好，就會成為一個獨立的公司，會更多的決策資源給到你。

這種組織不是你爭我奪式的內斗，而是像生物黏菌一樣，以最小能耗，建立最優路線。

字節跳動掌握數據，它的數據就像正反饋那里面的信息素一樣，你做的好壞與否，我第一時間就能知道。數據越好，我就給你更多的資源。

第二，最小組織單元及層級遞增。《失控》這本書寫到，通過將簡單且能獨立運作的模塊逐步組裝起來，復雜性就誕生了。

人體也是如此，你最小的層次是細胞，每個細胞是完整的個體，細胞與細胞組成器官；每個器官是完整的個體，具備完整的功能，器官和器官又組成系統；人體有消化系統等等，系統的功能和器官的功能不一樣，不同系統之間的相互作用組成了我們的整個身體；不同的身體和身體之間組成了整個社會。由此，一層一層，疊加起來，這就是分形，每一層都是一個完整的單元，最里邊的那一個，叫最小完整單元。

第三，強大的中后臺能力。每一個外邊的小圈變成了一個主體，中臺為它提供各種各樣的支持和服務。很像一個向日葵，中間是核心能力，用于支持著每一朵花瓣兒，每一朵花瓣都是一個完整的最小組織單元，由它直接面對這個世界。

如果我將維度縮小，每一朵花瓣本身也是一個小組，任何一個小組里邊，必須還有花瓣，也就是最小完整的組織單元，即技術、產品、運營、銷售等等一個完整的最小單元。也就是說，在不同層級中，又存在一個分形。

這是一種平臺式的中后臺式的機制組織。與以前的組織結構不太一樣，以前是一種從上而下的機制，CEO統領所有的資源，給員工下達命令，而現在變成CEO在中間來支持員工的機制。迄今為止，平臺性的生態非常成功，但是生物型組織、中臺型組織目前還不是最成型的。但我認為它在孕育當中，一定會產生出這樣的機制出來。

第四，使命驅動。在機械型組織里，靠KPI來指示方向；在生物型組織里，靠什么來指示方向？使命。當你把員工當作一個生命的時候，你會意識到對一個生命而言，對他最重要的已經不是為了完成某一個數值，而是為了他個人的成長，使他的生命更有意義。

所以，要想構建生物型組織，有三件事情很重要。

第一，公司是一條命，所以公司一定要有使命，而且使命是真實的，這條命自己帶來的使命。

第二，個人也是一條命，個人作為一個人，他理應有他此生事業上和人生上的使命。

第三，如果想讓組織分形持續性涌現，就必須讓個人使命與公司使命同頻共振。（完）

*本文根據混沌大學創新學院的課程整理而成，內容僅為完整課程的1/4，轉載請聯系授權。部分圖片源自pexels、unsplash。撰稿：蔚藍的海。版式：Summer

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