【環(huán)球網(wǎng)科技報道 記者 王楠】在剛剛過去的京東11.11全球好物節(jié)中，剛過11月11日0點，第一分鐘的訂單量比去年同期提升74%，而在11.11期間京東零售單品類商品成交額突破億元也僅僅用了20秒，在這么短的時間內(nèi)順暢完成如此龐大的交易量，離不開京東交易系統(tǒng)的支撐。

“這十年來，隨著京東業(yè)務的拓展，越來越需要面向全渠道的零售技術支持。京東零售技術體系也日趨完善，打造出了一套安全和穩(wěn)定并重、體驗和效率并存的高并發(fā)交易核心系統(tǒng)。”京東零售技術與數(shù)據(jù)中臺基礎交易平臺部的研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫向記者表示。

11月19日，在2019京東全球科技探索者大會的“零售科技”分論壇上，尚鑫向記者揭開了京東歷時十余年鍛造的交易核心系統(tǒng)，并向記者展現(xiàn)了京東技術與數(shù)據(jù)中臺的最新成果。

今年11.11京東全球好物節(jié)期間，京東星鏈零售物聯(lián)平臺全新亮相。該平臺是面向零售全場景、致力于實現(xiàn)線下零售數(shù)字化的物聯(lián)中臺。通過云貨架、互動貨架、電子價簽、智能攝像頭等智能終端設備，京東星鏈零售物聯(lián)平臺深度融合超1000種技術與應用，沉淀出8大應用解決方案，全面覆蓋了30+零售業(yè)態(tài)，為產(chǎn)業(yè)帶來了具有前瞻性的一體化數(shù)據(jù)與技術服務。如今，星鏈零售物聯(lián)平臺正為線下1萬多家門店、超過3萬個品牌提供著服務。

“通過連接標準化和業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)一，重慶家電超級店在整個線下家電行業(yè)實現(xiàn)了電子價簽設備使用量第一，在大型商場復雜的網(wǎng)絡環(huán)境下，經(jīng)受住11.11線上千萬級SKU同時變價造成的高并發(fā)數(shù)據(jù)交換。”尚鑫說。

此外，為了讓消費者買到低價產(chǎn)品，京東零售率先推出了價格健康度管理機制和技術模型，是首家采用大數(shù)據(jù)和AI技術管控價格的平臺。這套系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控商品的京東站內(nèi)價格，對價格虛高、變價頻繁等不健康的價格進行實時攔截。同時，以最快30分鐘一次的頻率抓取競品實時到手價，進行比價，確保用戶成交價格的競爭力。

據(jù)介紹，在京東11.11期間，該系統(tǒng)每天全面監(jiān)控所有自營商品，實時處理1000多萬條價格數(shù)據(jù)，以確保能夠給到消費者最實、最穩(wěn)、最具競爭力的價格。

“其實我想著重強調(diào)的一點是，京東零售技術與數(shù)據(jù)中臺基于強大的實時計算能力，推出了‘優(yōu)惠指引’、‘湊單神器’、‘價格力’等新產(chǎn)品。”據(jù)尚鑫介紹，“優(yōu)惠指引”可以在商品詳情頁直接展示使用促銷和優(yōu)惠券的最優(yōu)惠疊加路徑，幫助用戶計算最優(yōu)惠的最低到手價。“湊單神器”的推出，則解決了消費者湊單難的問題。運用智能算法，智能推薦最適合消費者個人的最優(yōu)商品組合，無需消費者自己去研讀每一項促銷優(yōu)惠的規(guī)則條件。“京東價格力”能對商品促銷活動中的實時到手價和商品校驗期內(nèi)歷史最低價進行比較，智能識別真實價格，挖掘“真優(yōu)惠”好商品給予更好的流量曝光。“優(yōu)惠監(jiān)控”這一新系統(tǒng)能夠進行優(yōu)惠安全監(jiān)控，從商家創(chuàng)建、管理、銷售的全鏈路提供優(yōu)惠風險預測預警，讓商家放心運營做優(yōu)惠，杜絕由于簡單配置錯誤導致的價格失誤。

尚鑫透露，到目前為止，已有多個品牌接入京東交易系統(tǒng)，京東家電、京東伙伴店、京東之家和京東便利店等線下門店也陸續(xù)得到京東交易系統(tǒng)提供的技術服務。“京東零售已經(jīng)成為一家典型的以技術驅(qū)動為主的零售公司，正在以數(shù)字化為基礎，加速向智能化邁進。”