原標(biāo)題:女子買新車,簽完合同卻又被臨時加價?女子:加完兩千又讓加兩千
求助人韓女士:我在昨天在這個中德寶店來提車,合同都簽過了444000元,然后一點(diǎn)多在交錢的時候,他們又讓我444000之后再加9000塊錢。
記者:這9000從何而來呀?
求助人韓女士:他們銷售說他們算錯帳了,賣賠了,就讓我加9000塊錢,然后我就不同意,然后這個銷售就在那哭哭啼啼的,一直在那哭。然后想著我買車是為了開心嘛,我就同意給她加2000塊錢,然后他們的朱經(jīng)理也同意了。同意了之后,那個銷售又過來又讓我加2000塊錢,等于就是加4000。我白紙黑字簽好的合同,我就今天一分錢也不加了,我就是按合同走。
記者:為什么簽訂好的合同會一而再,再而三的加價呢?其中到底什么原因呢?現(xiàn)在我們就陪同韓女士到達(dá)這個中德寶馬店去了解一下。
求助人韓女士朋友:你能不知道底價,賣賠不賣賠你不知道,這不是騙人,只能說你不掙錢,想讓我們給你彌補(bǔ)點(diǎn),可以是吧,2000還不中,要4000。
求助人韓女士朋友:合同簽了又要加價。
記者:為什么會加價呢?
河南中德寶汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員:我把這個事情說一下,是新來的銷售,他把價格給弄錯了,然后我們有一個原廠加裝的東西,銷售顧問是沒有算進(jìn)去的,以后這個銷售顧問不用再聯(lián)系了,我們換了一個資深的銷售顧問來溝通。
記者:不管怎么樣,新來的員工都是經(jīng)過公司培訓(xùn)的,對不對,所以說這個加價的成本不應(yīng)該由咱們的顧客來承擔(dān)。
求助人韓女士朋友:肯定不合適啊。
記者:當(dāng)時咱們開的這個價格,開的單據(jù)咱們公司這邊沒有審核嗎?
河南中德寶汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員:合同上面還沒有到我們管理層上面來蓋章呢,所以現(xiàn)在的話,整體的話,我們公司來承擔(dān)所有的費(fèi)用,就是我們錯的差價都有我們公司自己來承擔(dān),客戶這邊該是什么樣的價格就是什么樣的價格。
求助人韓女士朋友:今天只要把這個車提走就行了。
河南中德寶汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員:在下午兩點(diǎn)左右的時候客戶就應(yīng)該能提到車了。
記者:確定能提到?
河南中德寶汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員:對,絕對沒有問題。
下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時提車。
韓女士:已提車,謝謝。感謝小莉,我這個也已經(jīng)解決了,并且領(lǐng)導(dǎo)也向我們道歉了,做的很好,非常感謝。
記者:咱這邊也要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),尤其是價格原因,都得給顧客解釋清楚。
河南中德寶汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員:這個絕對沒有問題。
記者:雙方握手言和吧,也恭喜韓女士也提到了新車。(來源:河南廣播電視臺民生頻道)


