來源：平安信宜

本報訊2019年11月18日，信宜某支行成功堵截一起電信詐騙事件，為客戶避免損失9000元，受到客戶好評。

當天中午11時26分左右，一名年輕女客戶急忙走進信宜某支行營業大廳請求網點工作人員協助辦理轉賬9000元到指定賬號。該網點營銷副行長見其神情焦急，便上前詢問轉賬緣由。這名女客戶起初遮遮掩掩不愿說出轉賬緣由。

最后經過細心詢問，還是說出了原委:前段時間，其弟弟因參與聚眾賭博被拘留，上午剛好接到一位自稱當地法院工作人員羅某打來的電話，對方特意告知她需要轉賬9000元勞務費到指定的賬號便可以幫忙處理好其弟弟的事情，并保證釋放其弟弟。

聽了該女子的講述后，副行長羅紫芷聯想起近期銀行發生的電信詐騙案例、頓時警覺起來，心想客戶可能遇上了騙子，于是向網點負責人報告。此時該支行行長前來了解情況，通過詳細詢問和請求查看收款賬號信息，斷定這位羅某是騙子，便告知女子其中的疑點：一是對方提供的賬戶是私人賬戶，非單位賬號；二是雙方互不相識，對方突然致電，說明對方抱有目的。最后,該網點工作人員勸說該女子放棄轉賬的念頭，并提醒其千萬不能輕信陌生人。該女子頓時醒悟，對資金沒有損失表示慶幸，同時對該網點工作人員專業負責,為客戶資金安全著想表示萬分感謝。 (陳江盛)