線上流量見底，越來越多的消費者開始回歸線下，線下空間迎來新發展機遇。如何在流量回歸線下的趨勢中競爭更多的流量？11月26日，36氪未來城市峰會 ——「有限與無限進化」在北京國際會議中心舉行。言幾又董事長但捷以言幾又書店的運營思路，回答了這個問題。

但捷表示，“現在做任何線下的商業，顏值是吸引顧客最基礎的內容。”據其介紹，“言幾又”的品牌名拆解自設計一詞中的“設”字，其理念是：在未來商業里面整個場景的營造包括空間的打造，需要用設計力作為核心的能力，“設計代表我們的創新和不斷進化的能力，能夠代表我們品牌的內涵。”從創立至今，言幾又在門店的設計上進行了大量的探索。

在西安的邁科中心，言幾又邀請了日本設計師，用了兩年的時間，打造了一個具有別具特色的旗艦店；在廣州，言幾又的k11現代感和藝術感十足；在北京王府中環，一棟獨棟書店成為了一個文化的地標......注重設計的理念，讓言幾又在許多城市打造了“網紅打卡”書店。

“最近一兩年，我們一直在研究場景零售的重構和創新的課題，我們希望除了門店的形象提升之外，我們的內容和品質也要做提升”但捷表示。

圍繞“圖書”，言幾又在場景、產品上也進行了升級。

在圖書陳列上，言幾又按照主題和興趣進行了重新的排列和陳列，并與各種產品進行復合型的連接。在產品上，從圖書到文創產品、咖啡、兒童部分的產品，根據設置的主題進行了提升，定位到了精品書籍。同時，言幾又也進行了自有IP的開發，設計了言幾又文化年歷，也與一些文化品牌進行了合作。

“我們把言幾又的線下門店視為符合型的城市空間、社交空間，所以我們不光是把它看成是一個零售賣場。在言幾又的門店里，更多的跨界組合帶來場景的革命，核心還是流量的提升和精準用戶的篩選。”據但捷透露，言幾又全國62個門店每年舉辦3千場文化活動，由此帶來了上百萬的核心客流。

在今年，言幾又與知乎多次和做，將知乎的線下課堂引入到店面中。也整合了很多生活方式的品牌放入門店，比如女性飾品、美容美發、童裝店等。

但捷表示：“其實言幾又表面上看是在做一個場景，實際上我們是在做連接，我們希望成為一個文化的平臺和文化的連接器，在未來，我們希望言幾又的空間可以做到人和文化，人和生活，人和人的連接，這是我們最終的理想。”