大家好,我是文昌盛。小區門口的一家水果蔬菜店,下午過去買菜的時候,年輕的老板娘老問我,你家中午不買菜的嗎?我說早上起來送小孩讀書順便在學校旁邊的菜市場買了,然后老板娘哦了一聲。而我心里在想,其實我在哪里買菜都無所謂,只是你沒有給我一個來這里買菜的理由啊。你沒有用某種東西吸引我或者說束縛我,在所有的菜販子眼中,我只是一個一次性的消費者,我是自由的,無論是思想上或者物質上,你沒有一點“新異”吸引我的眼球,你也沒有讓我留下錢在你的店里,我為什么非要來這里買菜。
有一次下午我正好在這里買菜,老板娘剛好跟一個顧客抱怨說收到了一張一百塊錢的假幣,人是很氣憤的又略帶一些傷感,說天天虧錢,今天還收了一張假幣,這個月至少虧三四千。他們是上半年剛搬進這個小區的新家,用前半生攢下來的錢租了這個店面開始賣菜,以前夫妻倆是服裝廠做衣服的,上有老下有下,一家人全指著這家店生活著。聽著她的抱怨也是滿心酸的。
裝修如上圖,在買菜的行業當中裝修的也不算差的,中等吧。這個小區就是這么一家賣菜的店鋪,但是不遠處的隔壁小區也有一家她的同行,裝修就差多了,沒有貼地磚,其他的大家腦補一下。這樣下去,過不了一年這個小夫妻兩又得重新回到他們的老本行。我想大家還記得前面我有一篇寫的實體店五個階段吧,這個店鋪就是典型的實體店1.0的階段。這種情況這個市場上很是普遍的,很多工薪階層到了中年之后,看到或聽到各種朋友、閨蜜做生意賺到錢了,心里也癢癢,準備成為理想中的生意人,殊不知哪一行都需要必備的技能,特別是做生意,不管小生意還是大生意。
好了,廢話不多說,像這么一家小店,該怎么盤活起來呢?我們一起來討論一下。
首先得引流,那么怎么引流呢?想一個理由做一個七天的活動,在這個活動中,第一招:凡是進店的顧客每人都可以免費領一斤土豆,當然也可以送兩斤,這個看老板任不任性,一般人送一斤就行了。為什么要選土豆呢,因為土豆可以大批量進貨,而且隔久一點不會壞,進的貨量大成本還更低一點,平時賣3塊錢一斤,我想成本也就是1.5元左右,就算送兩斤也就3塊錢。
第二招:豬肉批發價出售。什么意思呢,就是我多少錢從批發市場批發過來的,賣給你就多少錢。大家知道現在豬肉全國性的漲價,豬肉批發市場的價格都快30塊錢一斤了,我跟老板聊過,他說豬肉根本就賣不出價格出來,一斤豬肉只算了2到3塊錢的利潤,28塊錢批發過來,30塊錢賣出去。如果是這樣的話,為什么不打出這么一個招牌來:豬肉批發價出售。這里還有一個好處,因為豬肉的價格在這里,可以提高后面讓顧客充值的金額,大家想一下一般買賣菜的是不是都斤斤計較的,我們可以經常聽到一句話:我店里不講價,我們不是菜市場賣菜的。也就是說買賣菜的人都是會因為幾塊錢斤斤計較的人,更可況讓顧客一下子充值一百塊錢的會員呢,但是有了這個豬肉價在這里就不一樣了,28塊錢一斤的豬肉,這100塊錢就不會像正常理解的那樣“天價”了。
因為她的目標顧客就是這個小區還有旁邊小區的住戶。所以讓顧客知道你的活動也很簡單,就是打一張A4紙的單頁廣告,寫著活動七天土豆免費送,豬肉批發價出售,提前一兩天發出去就是了。
好,進店之后呢,首先要讓顧客有一種耳目一新的感覺,也就是我們專業說的觸點營銷。那么就要改變一下你店里的“外貌”。它進店的右邊一面墻是賣新鮮蔬菜的,我們完全可以在這上面做做文章。站在顧客的角度上有兩個痛點,不知道大家有沒有,反正我有,我想只要是經常買菜的人都會有,如果你沒有,就說明你是家里的“太上皇”。
什么痛點呢?第一個就是進店之后不知道買什么菜,看著琳瑯滿目的菜品,不知道買哪一個?針對這一痛點,我們完全可以在菜的后面墻上貼上各種菜肴的海報圖片,那種一看就會讓人流口水的圖片,反正就是色香味俱全的那種,圖片可以網上找找。而且海報上面每道菜的原材料都可以在這家店里買的到的。必要的話海報還需要定期換換,對應的原材料也需要更換。
第二個痛點就是顧客會擔心蔬菜不新鮮,昨天的或者前天的。當顧客去挑選菜的時候,看到每種菜都像霜打了的茄子,蔫不垃圾的,誰有購買的欲望?這一個痛點怎么解決呢?答案就是貼出一個標語:蔬菜不過夜,每天都是新鮮蔬菜。那有人就說,你瘋了嗎?這樣做不得賠死。對,就是這樣做,但是不會賠死。因為即將過夜的菜,我們需要把他處理掉,找到周圍幾家飯店,跟他們達成合作,凡是這一天賣不出去的蔬菜,我就半價賣給你,而且送到你的店里來。我想隔一天的蔬菜對于飯店來說應該不會嫌棄吧,相反應該會很高興的接受合作,因為第一不用自己去采購了,第二價格還相當的便宜。哪有人又會說了,這樣不還是虧了嗎?3塊錢的菜2塊錢進來的菜,半價賣出去,還不是虧了?不,因為我有了這個新鮮度,我可以3塊錢的菜賣4塊錢,甚至5塊錢,這個理論就是避開市場競爭,賣顧客的痛點。因為顧客多了起來,最后的利潤還是會讓你賺的比同行多的多。
好,顧客來了做一個什么動作呢?做一個充值活動主張:在活動期間如果您充值100塊錢的會員,活動結束后,您依然可以享受每天免費領取土豆以及豬肉批發價購買的資格,而且你今天充值100塊錢,我們再送你50塊錢的代金券,代金券可以放在我店里,這個50塊錢,需要分十次消費,每次滿30塊錢可以抵扣5塊錢,也就是以后你有十次25塊錢可以買到30塊錢的菜品,而且還可以享受本店的會員價。在這之前需要把所有的菜品分別標兩個價格:普通價和會員價。
我想看到這里,大家都已經明白了操作原理了。我們通過免費和批發價來吸引顧客,然后通過蔬菜不過夜和菜肴海報來吸引顧客,最后通過充值和送優惠券來鎖定顧客。
我相信如果你正在經營一家蔬果店,看到這篇文章一定受益匪淺。如果你正打算創業又不知道怎么做;如果你已經開店但是正在為銷量犯愁的話;如果你還想了解更多實體店開店知識的話,請私信發“實體店方案”給我。今天就分享到這里,謝謝大家。


