近日,網上一段關于鼓浪嶼導游威脅游客、揚言游客走不出島的視頻在引發了大量網友關注的同時,也激起了眾怒,更是波及了鼓浪嶼和其他鼓浪嶼導游。
視頻一出,被譴責的不只是該導游的行為,也破壞了大家對鼓浪嶼的印象,更讓人對鼓浪嶼其他導游也產生質疑,一時間,網上眾說紛紜。但事實上,不能一竿子打翻一船人,畢竟那只是個別導游而已。
負責任地說,從鼓浪嶼開發旅游以來,對于鼓浪嶼野導以及鼓浪嶼其他旅游亂象的整治,廈門一直都在積極應對,一直嚴格執法,一直在為了給游客帶去舒心旅游體驗而不懈努力著。
除了相關法律法規的實施,平時常有不少巡查小組認真在鼓浪嶼開展巡查,積極維護游客權益。比如說去年,鼓浪嶼就曾根據群眾所提供的線索迅速抓到野導,除了對其進行教育訓誡外,情節嚴重者更是限制登島鼓浪嶼。
而在廈門鼓浪嶼多年以來的努力下,近些年鼓浪嶼的投訴率一直都維持在較低水平。也足見鼓浪嶼是實打實的為游客著想,以及鼓浪嶼為建設美麗鼓浪嶼旅游的決心。
事實上,鼓浪嶼現在已經很少出現因導游引起的風波。但要保證數十年都不出現一個問題,任何人都明白這是不太可能的,畢竟在巨大利益的誘惑下,總有人知法犯法,心存僥幸心理。而鼓浪嶼相關部門所能做的就是盡量減少這些事件發生的概率,防患于未然。
并且鼓浪嶼在該事件發生后,就第一時間確認事情真偽并迅速做出回應,立案調查后,結果是直接取消涉事導游帶團上島的資格,而導游所屬旅行社以及連帶責任則還在調查中。
總體來說,導游行業的出現是為了給游客提供便利,游客花相應的錢享受對等的服務。但有些導游和旅行社利益熏心,導致多年以來的旅游亂象,因而盡管相關部門一直嚴肅對待,但大多數人還是不敢輕易相信導游,對導游保持著比較高的警惕。
但作為一個長期往返鼓浪嶼的博主,以我所見到的那些導游,大部分都是文明帶團,并且還十分風趣,哄得那些中老年游客一陣陣笑。不止如此,鼓浪嶼的消費都十分透明,也很少出現宰客現象發生。如果當你的個人權益受到損害,可及時向有關部門投訴,廈門也會很快給出處理結果。
當然我們比較建議的是,除老年外,在廈門旅游最不需要的就是報團走。因為廈門本身景色不多,并且大都集中在一塊,只要提前規劃好路線,基本不需要在浪費錢跟團走。


