都說愛美之心,人皆有之。前段時間,貴陽的徐女士就為了變美,找到了一家整形醫院。結果交了錢沒多久,徐女士發現了一件事,導致她不敢再在這家醫院進行手術了。
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徐女士:我剛出來,眼睛還腫,他拉著我說,你這兩邊特別大,要磨一下,把自己變漂亮一點。
對方不但描述了磨骨手術后給臉型帶來的巨大變化,還給出了巨大的優惠折扣,這讓徐女士有些心動了。
徐女士:他就說交定金簽合同,以后你來,消費就有3.5折,原本削骨是8萬多,我交29800元就可以做了。
徐女士:國慶節它停業整頓,他們現在全麻手術已經做不了了,說讓我到重慶去做。
徐女士:一開始答應我退,后面就說要到月底,到了月底我就聯系不上人了。
徐女士:你做不了就要說啊,我覺得我被騙了,我肯定不會把我的生命就交到這里來,我就要求他們退錢。
記者:院方是否有做全麻手術的資質?
貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理 葉先生:現在我們沒有開展。
記者:之前開展過嗎?
貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理 葉先生:一直沒有,我們已經在申請了。
記者:在她交錢時候有沒有告知她貴陽做不了,要去重慶做?
貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理 葉先生:這個事情不是我溝通的,有沒有告知過我不知道。
葉先生說,其實并不是公司故意不予解決,只是由于雙方沒有對接好,所以公司領導并不知道徐女士的訴求是否得到了解決。
貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理 葉先生:因為她沒有找過我們,現在既然有這個要求,我們做不了肯定是可以退的,我們走流程,在7個工作日以內就可以了。
對于葉先生這樣的處理意見,徐女士表示可以接受。同時徐女士也希望對方能言而有信,盡快解決此事。
都市新聞
編輯 申凌
編審 廖波 周密
來源 百姓關注


