在 10 月 22 日，國(guó)產(chǎn)品牌出門問問發(fā)布了他們最新的真無線耳機(jī)產(chǎn)品 TicPods 2/2 Pro。關(guān)于這款產(chǎn)品我一直沒有寫詳細(xì)的使用體驗(yàn)。不過今天我想說的以及不是這款耳機(jī)本身如何，而是他們?cè)诎l(fā)布會(huì)上屢次強(qiáng)調(diào)的一個(gè)概念——耳機(jī)已經(jīng)成為智能語音助手的一大入口。
用手機(jī)喚醒智能助手早在真無線耳機(jī)這種形態(tài)剛興起時(shí)就已經(jīng)有了，這中間進(jìn)化的過程無非就是從物理的敲擊喚醒，到現(xiàn)在能夠用語音直接喚醒，從 Siri、Google Assistant、Alexa 到國(guó)產(chǎn)的語音助手，這已經(jīng)成為了無線耳機(jī)們的一個(gè)必備技能。
▲ 圖片來自：KnowTechie
這反映了一個(gè)事實(shí)，那就是今天的耳機(jī)已經(jīng)越發(fā)和以前那種單純的音頻設(shè)備無關(guān)，反而變成了一種新型的電子消費(fèi)品。
舉例來說，在傳統(tǒng)耳機(jī)上可以看到幾乎所有的設(shè)計(jì)和材料都是圍繞著「聽」這一個(gè)需求，整個(gè)耳機(jī)的設(shè)計(jì)幾乎沒有任何多余的成分。除了插在 3.5mm 接口上你也無法用它來做任何額外的事情。
▲ AirPods Pro 拆解. 圖片來自：IFIXIT
而今天的耳機(jī)則不同，在一副小小的真無線耳機(jī)中，除了核心的發(fā)聲單元外，還有維持運(yùn)行的電池，藍(lán)牙芯片，各種運(yùn)動(dòng)傳感器，甚至還有存儲(chǔ)芯片，心率傳感器，微型降噪芯片，低功耗喚醒傳感器等等各種東西。
而戴上這樣的而耳機(jī)，除了用來聽音樂之外，你還能夠喚醒語音助手獲取任何你想知道和它你能回答的事情，你還可以打開降噪功能來抵御這個(gè)聒噪的世界，或者你戴著它本身就已經(jīng)是一種夠潮夠酷的行為。
這些新的硬件賦予了真無線耳機(jī)新的功能和意義，其中又以作為語音入口這個(gè)功能最值得關(guān)注。
更貼近嘴和耳朵，是真無線耳機(jī)的優(yōu)勢(shì)
可穿戴設(shè)備似乎天生就是比手機(jī)更好的智能語音助手入口，這一點(diǎn)本質(zhì)上和放置在家中的智能音箱是一樣的，它們都具有一定的「固定性」。
所謂的「固定性」指的是這些設(shè)備無論是放在家中還是戴上身上，都是隨叫隨用的設(shè)備，并不像手機(jī)一樣需要完成掏出解鎖等一些列花費(fèi)時(shí)間的動(dòng)作，這讓智能助手的使用成本的變得更低。
在可穿戴設(shè)備中，真無線耳機(jī)還有著更為明顯的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)——它離耳朵和嘴更近，并且更具有私密性。
和大部分操作用手與眼完成的手機(jī)屏幕屏幕不同，語音是一個(gè)能夠用嘴和耳完成的交互，當(dāng)然有時(shí)候眼能夠起到非常好的輔助作用，但本質(zhì)上離嘴和耳越近的設(shè)備，在這層維度上的交互就越具有優(yōu)勢(shì)。
在 Siri 剛剛面世的時(shí)候很多人想得最多的不是這個(gè)功能好不好用，而是在街上使用的這個(gè)功能太傻了。你不僅要對(duì)著一個(gè)手機(jī)大聲說話求助，還會(huì)面對(duì)一個(gè)合成聲音大聲朗讀出你的需求。四個(gè)字來形容的話就是——公開處刑。
而新 AirPods 這樣的設(shè)備則能夠在極大程度上避免這一點(diǎn)，這種純靠語音喚醒智能助手的真無線耳機(jī)可以說在語音交互推上又前進(jìn)了明顯一步。不用任何大幅度的動(dòng)作，僅僅動(dòng)動(dòng)嘴巴直接喚醒說出你的需求就可以。
這樣的交互成本幾乎被降到了最低，唯一的問題就是目前的語音助手究竟能在多大程度上理解我們的意思，這和大數(shù)據(jù)、人工智能以及機(jī)器學(xué)習(xí)的積累有關(guān)，和真無線耳機(jī)這種設(shè)備本身形態(tài)的優(yōu)越性沒有關(guān)系。
語音反饋的私密性則保證了你的設(shè)備的交互是安全可靠不會(huì)打擾的別人的，有時(shí)候甚至成了社恐患者們逃避社交的保護(hù)盾。而在現(xiàn)代社交禮儀下，一個(gè)不愛摘耳機(jī)的人看起來就是滿臉寫著「不要和我說話」，愛范兒以前也寫過這個(gè)趨勢(shì)。
體積有限，無法長(zhǎng)時(shí)間佩戴讓他們無法全天候續(xù)航
不過真無線耳機(jī)作為語音入口也并非只有優(yōu)勢(shì)，體積上的小巧方便，帶來的就是有限的電池和續(xù)航。
目前的無線耳機(jī)產(chǎn)品的單次續(xù)航多在 5-6 個(gè)小時(shí)，這個(gè)時(shí)間看起來已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)，但同為可穿戴設(shè)備的 Apple Watch 官方續(xù)航是 18 個(gè)小時(shí)，如果把那些費(fèi)電的功能都關(guān)閉掉甚至可以達(dá)到 48 小時(shí)。
▲ 圖片來自：Mid Atlantic Consulting
目前而言，真無線耳機(jī)還無法達(dá)到全天候的續(xù)航，除非你放棄它原本聽歌的職能，但這樣一來卻又有點(diǎn)本末倒置了。況且以入耳式為主的真無線耳機(jī)，目前也是無法長(zhǎng)時(shí)間佩戴的，唯一能長(zhǎng)時(shí)間佩戴且沒有不適感的也就 AirPods，然而這又和一些高端功能比如主動(dòng)降噪帶來了沖突。
另外就是耳機(jī)無法呈現(xiàn)圖像的反饋，而往往圖像會(huì)比聲音更加直觀，在加上聲音形成一個(gè)多維的反饋結(jié)果。這一點(diǎn)既為真無線耳機(jī)帶來了優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也帶來了一定的劣勢(shì)。
除此之外，真無線耳機(jī)還有一個(gè)隱含的劣勢(shì)，就是網(wǎng)絡(luò)連接性。在部分智能手表已經(jīng)能使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)的情況下，它們已經(jīng)可以脫離智能手機(jī)去完成很多事情，除了簡(jiǎn)單的使用手表 App 外，智能語音助手能夠連接的服務(wù)更是廣闊而無限的。
但真無線耳機(jī)這個(gè)品類依然是需要使用藍(lán)牙來和手機(jī)連接才能發(fā)揮作用，不然除了內(nèi)置存儲(chǔ)和自帶降噪的耳機(jī)外，失去手機(jī)基本上就和傳統(tǒng)耳機(jī)一樣成了廢物。
智能語音助手實(shí)用性限制的使用率
在總結(jié)過真無線耳機(jī)這個(gè)品類在語音助手上的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)之后我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)相比較于耳機(jī)貼合耳朵的優(yōu)勢(shì)之外，這些劣勢(shì)稍微都有點(diǎn)吹毛求疵的意思，比如連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間佩戴的效率其實(shí)并不高，有時(shí)候我們并不需要智能語音助手隨時(shí)待命，自己掌握時(shí)間顯然更具備效率。
比如關(guān)于連接性，雖說失去手機(jī)會(huì)讓耳機(jī)功能大打折扣，但現(xiàn)在不帶手機(jī)的情況可謂是少之又少，即便是出門跑步輕裝上陣，其實(shí)也可以使用手表來連接耳機(jī)，發(fā)揮出耳機(jī)的完整功能并不是一件困難的事。
所以現(xiàn)在「耳機(jī)+語音助手」的這一套交互的桎梏不在耳機(jī)。兩年多以來，真無線耳機(jī)的平均續(xù)航從之前的不到 3 小時(shí)已經(jīng)躍升到 6 小時(shí)左右，一次撐過半天是沒有問題的。決定了上限的反而是語音助手本身的實(shí)用性還沒有達(dá)到大部分人能夠接受的水準(zhǔn)，無論是自然語言的理解還是給出的反饋，很難一次就命中你期望的答案。
▲ 語音助手使用率. 圖片來自：Marketing Charts
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) SUMO Heavy 的一項(xiàng)報(bào)告顯示，智能手機(jī)上語音助手的使用率目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，46% 的用戶從未使用過語音助手，很少使用的則占 19%，每天使用語音助手的只占 16%，看來哪怕是美國(guó)人，真正經(jīng)常使用 Siri 的人也絕不算多。
這讓我想起在今年年中的時(shí)候曾經(jīng)傳出過蘋果要推 SiriOS 的的消息，還預(yù)測(cè)會(huì)在 2020 年的 WWDC 上亮相，如果成真，這意味著語音助手的生態(tài)將會(huì)提升到和 iOS、iPad OS、macOS 一樣的系統(tǒng)級(jí)。同時(shí)也意味著智能語音助手的實(shí)用性可能會(huì)迎來大步流星的邁進(jìn)。
現(xiàn)在來看，其實(shí)真無線耳機(jī)本身的形態(tài)已經(jīng)很「未來」，我們想象的那種高科技耳機(jī)不外乎就是如此，但是今天的語音助手卻不像電影中的人工智能一樣先進(jìn)到讓人頭皮發(fā)涼，更多時(shí)候我們還是把它們看做「人工智障」，而這只能交給時(shí)間來解決。
如果再過十年，那時(shí)候我們使用智能語音助手會(huì)不會(huì)像吃飯呼吸一樣簡(jiǎn)單自然？
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