家住梅城江北天賜良園小區的業主給《民生820》報料，說他們小區近兩個月來，一直處于“失管”狀態。11月27日更因欠費，公共設施都給停了電，大伙很是苦惱。

（↑↑↑↑張先生拍攝的視頻截圖）

從業主張先生發來的視頻記者看到，整個小區除了業主家窗戶有燈光透出，以及車燈外，幾乎是伸手不見五指，一片黑暗。小區為何會出現這樣的狀況呢？第二天上午，記者來到天賜良園小區，只見保衛室大門緊鎖。透過窗戶，里面還有保安服等物品，但并不見有安保人員，監控等設備也全部閑置。

在小區公告欄上，張貼的“緊急通知”上顯示，小區2019年前三季度欠費4萬多元，2018年欠費2萬多元，現金賬余額只有5000多元，不足以支持小區物業平穩運行。

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業主們告訴記者，去年開始部分業主沒有交物業費，到今年來交物業費的業主更是一半都沒有，由于沒有費用維持正常開始，從10月1日起，保安跟掃地阿姨等便辭職了，物業費也沒有再收繳，如今已經兩個月沒有人管理小區了。

業主們告訴記者，小區常住約有100多戶人，此前也成立過兩屆業主委員會，但因多方面原因，均自行解散了。如今，小區沒組織牽頭管理，安保、保潔等也全部“癱瘓”。甚至，由于沒有經費維持，小區公共設施的用水用電等，都難以為繼。11月27日，因電費繳納逾期，供電部門還將小區路燈、水泵房的用電給停了，導致5樓以上的住戶基本沒有水用。

在小區公告欄上，記者還看到有多張“梅州供電局催繳電費通知單”。另外，南方電網城北供電所于11月7日發出通知：小區水泵（用電）累計欠費6000多元，逾期將停止供電。業主們說，停電后，大家用水困難，這才召集各家各戶開會，協商解決小區目前面臨的困境，并有幾個熱心的業主從每家每戶收取100元，先把8000多元的電費交了才恢復供電。

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記者到小區采訪時，供電部門的工作人員剛好來到小區，將公共設施用電給重新恢復了。在小區5樓劉伯家，記者看到，擰開水龍頭，自來水已恢復供應，嘩啦啦地流淌。

雖然有水用了，但劉伯稱，小區的問題一日得不到解決，自己心里也跟著一日不安定。這不，他家里還隨時盛著兩大桶水，以防萬一。偌大的小區一直沒人管理，大伙要面對的可不是一次兩次的停水停電，還有其他如衛生、安全等一系列的問題。而面對小區這樣亂糟糟的狀況，不少業主也說表示希望大伙能夠繳物業費，并希望能夠盡快成立業主委員會，大伙同心協力把小區建設好。

大家都希望，小區能夠管理好。但要從何處著手呢？隨后，記者來到小區所在的碧桂園社區居民委員會。據工作人員介紹，天賜良園小區存在的問題錯綜復雜，既有業主之間的矛盾，也有財務狀況上的不明晰等等，導致此前的兩屆業主委員會都沒能維持下來。面對這一情況，他們建議小區業主能夠主動站出來，通過合法程序成立業主委員會，委員們無償為業主服務，爭取業主支持。在此過程中，居委也會協助小區業主，盡快解決問題。

一個爛攤子，要如何才能處理好呢？我想，除了業主們要有一份公心，熱心服務；一份愛心，愛護小區，按時繳費外，還要有制度的約束，以及公開透明的監督，讓小區的各項收支用度，公開透明。在這，也希望小區能夠盡快走出“無序”狀態，成為大家美麗和諧的家園。

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記者：展鴻、小亮

責編：鐘媛

編審：祖全

審核：謝思、李赟

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