當你在Costa或者Starbucks接過一杯咖啡時，你也許不會想到，這杯咖啡的制作者可能是某高校的一名大一新生，在靈活用工的浪潮下，他們已經可以在這樣的跨國企業，迅速地找到一份足以為他們提供豐富社會經驗的兼職了。在中國，高校學生有5000萬之多，其中25%的學生會在求學期間選擇一份兼職工作，作為自己積累社會經驗的途徑。除了高校學生，已經步入社會的年輕人同樣也熱愛這樣的靈活工作形式，對于喜歡自由、抗拒坐班、技能點豐富的年輕人來說，選擇身兼多職，也是更高效、更具有性價比的工作形式。

同時，政策也在為靈活用工行業的普及加碼。在以往，靈活就業人群最大的顧慮就是保險、公積金及社會保障問題，而2019年8月，國務院要求各級政府出臺政策，支持平臺性的零工經濟，鼓勵企業與靈活從業者簽訂電子合同，靈活就業人員自由選擇繳納基本養老保險。在各方的推動下，靈活用工群體不斷在擴大，年輕人的比例也在逐漸增多，而靈活用工在降本增利方面的切實成果也被越來越多的企業所發現，目前在中國，已經有超過90%的公司會采取靈活用工的方式，更高效地完成一部分工作。而從這樣的改變中，青團社看到了年輕人身上的機會和突出力量。

打破B、C兩端信息壁，看到行業新機遇

青團社的創始人兼CEO鄧建波對年輕人的需求和痛點感同身受，在作為大學生尋找兼職時，他看到包括自己在內的年輕人對可靠兼職的需求，也感受到和B端企業進行信息交流的難點；曾在兼職中介公司的工作經歷，讓鄧建波更真切的看到了可靠的兼職和年輕人之間的信息隔閡，就是在這樣的矛盾之中，鄧建波發現了機會，成立了兼職平臺，青團社。

2015年，移動互聯網進入了爆發階段，鄧建波發現，在企業轉型的風口，B端企業對靈活用工的需求急劇增加，互聯網、傳媒、零售三大行業的靈活用工就業人員飆升到了國內靈活用工市場的52%，思維活躍，接受能力更好的年輕人群體則成了B端偏愛的群體，也成了靈活用工行業的主力軍，在這樣迅速增長的用工需求面前，青團社認為，以優質服務抓住C端用戶，以C端資源撬動廣大B端企業，會是最好的策略。

目前，年輕靈活就業群體的一致特點，是工作周期短，崗位更換頻率高，針對這樣的特點，青團社平臺上數量眾多，類型豐富的海量崗位成了有力抓手，青團社依靠這樣的資源，不斷拓寬著年輕C端用戶對兼職的認知，增加了年輕人的兼職熱情，也大幅提升了用戶對平臺的粘性。目前，青團社平臺注冊用戶超過1500萬。而在服務好C端之外，針對B端的策略也不斷完善，共同為青團社奠定了自身的領跑地位。

2015年，青團社推出了兩個殺手锏級別的管理輔助工具：提供階段性項目制地推人員外包的“云地推”，和涵蓋考勤打卡、工時核算、薪酬發放、保險購買等在內的用工管理系統“青團寶”，發力于招聘工作的集合化，通過打造全面的基礎服務，建設“一站式”靈活用工招聘服務的模式，提升了B端企業的運營效率，也使得以高校學生為主體的兼職群體有了更多保障，從根源上完成了兩端的無縫鏈接，解決了供求兩方的信息鴻溝問題。

聚焦年輕人群體，用優質服務鏈接供求兩側

目前，青團社平臺用戶的人群畫像有兩個群體：95后和00后，占比平臺總人數超過50%。洞察年輕一代用戶需求，青團社從內容、服務、體驗三方面著手，形成了平臺的差異化優勢。

對年輕的C端用戶來說，高質量的工作崗位極具吸引力，但在青團社看來，僅僅是海量的崗位供應還遠遠不夠，崗位的真實性同樣需要重視，目前，青團社通過嚴格審核崗位，保證崗位的可靠性，而在保障從業者權益、優化工作體驗方面，青團社也有相應的動作。在以往，因為職業流動性強，企業一般不會為兼職人員購買保險，而對靈活就業接受度最高的年輕人，大多也缺乏這樣的自我保護意識，無形之中承擔了更多的工作風險。針對這樣的問題，青團社承擔起了頭部選手應當承擔的責任感，除了常規的敦促企業為靈活從業者入保，平臺還與國泰保險合作，為求職者提供3000元兼職工資保障和10萬元人身保障。

在眾多免費兼職平臺中，青團社獨家打造的內容矩陣，也是年輕人青睞的特色服務。目前，青團社平臺有共計16個大類250種崗位，與其他兼職平臺相比，青團社將自身定位與簡單粗暴的“兼職工具”區分開來，轉變為綜合性的“內容平臺”，在提供兼職崗位的同時，打造了一個以兼職測評、新型職業推薦為核心的內容社區。在這個社區中，除了針對精品崗位增添“名企專區”，滿足年輕人的普遍需求之外，青團社還推出了“趣味兼職”板塊，將一系列類似于“狗糧試吃官”、“民宿體驗官”、“義工旅行”的極具吸引力的“奇葩”職位引入平臺，幫助年輕人接觸新奇產業，在趣味中尋找成長機會，在薪資之外，憑借獨特經驗和特殊體驗，收獲更寶貴的“隱性收入”。

也就是在這樣的綜合性保障和服務中，青團社逐漸展露頭角，成為了深受年輕人信任和喜愛的兼職平臺。在青團社平臺上，用戶的使用習慣已經從“定向找兼職”轉變為“刷屏逛兼職”，使用頻次也大幅提升。此外，用戶還可以在青團社的內容版塊里分享個人的兼職經驗，偶遇自己的驚喜職業，獲得更多的職業價值。

背靠阿里，打造靈活就業完整“大生態”

為了能更好的服務用戶，青團社更注重的是整個靈活用工行業大生態的建設。而這樣的理念，恰好和巨頭們相見略同——2019年2月，青團社憑借自身在行業內奠定的重要地位，得到了阿里旗下螞蟻金服數億元B+輪融資，在支付寶上，阿里也將校園生活中的兼職服務對接到青團社中，利用青團社對年輕人的服務，來拓寬阿里全生態服務邊界。同時，支付寶也給予了青團社強力的支持——支付寶平臺擁有12億用戶，助力青團社的C端支付寶小程序用戶量得到了指數級增長?，F在，青團社背靠阿里的信息分發，憑借自身的一體化服務能力，已經幫助40萬家企業進行了產業賦能，提供了1.4億人次的兼職機會，完善了靈活用工行業的既往弊端，在自由職業發展前進的進程中重塑了業態。

同時，依托于阿里巴巴集團的芝麻信用分體系，青團社也進行了一系列信用機制的建立。作為溝通B、C兩端的平臺，青團社堅持同時維護企業和求職者的雙重利益，由此，在嚴格審查企業崗位的同時，對從業者形成也一定的規范和監督，提醒從業者重視承諾，減少放企業鴿子的情況。

接下來，青團社更是想在完善平臺信用機制的同時，對靈活從業者的工資進行浮動定價，并通過支付寶直接進行薪資交付，構建一套靈活用工過程中的勞動力價值認定體系，通過對直接薪酬的調整，提醒從業者在入職后保證工作質量，形成雙方的互信互利機制，推動整個生態的健康發展。

在青團社這樣的兼職平臺的推動下，未來也許亞馬遜不再需要扛著“侵犯人權”輿論壓力，通過強大的AI系統跟蹤員工的工作進度，打擊工人消極懈怠的“摸魚”行為了，因為職場上的每個年輕人，都可以依靠著完善的靈活用工體系身兼數職，利用自身的技能在不同的工作崗位上實現價值，多勞多得的情況下，“摸魚”將變成一件得不償失的事。而對企業來講，招聘一位新人，也不再需要復雜的篩選、培訓、試用、轉正流程，在兼職平臺上憑借信用分，更好的進行價值認定，企業的培訓成本也將大大降低，這將是社會勞動力的重新分配，和提升單位勞動力的巨大變革。

《數字經濟2.0報告》預測，在未來的20年內，中國將有4億人參與到靈活用工的就業模式中，占社會勞動力的50%，但想要服務這樣龐大的增量市場，靈活用工行業賽道中的選手們，卻將受到更嚴格的考驗——但毋庸置疑的是，依托已經形成龐大服務架構的平臺，構建完整閉環生態，會是最具生命力、更能區分出優勢的選擇，而在這條路上，青團社顯然已經看得更清，也走得更遠了。

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