所有不可想象
終將化作尋常
我們相信“相信”
一切都是新的。
隨著全球“剁手”日的塵埃落定
天貓、京東等雙11戰績最終出爐！
塵埃落定，誰與爭鋒
11月11日24時00分00秒，天貓雙11會場大屏滾動的數字最終定格在了2684億元！
相比2018年天貓雙11活動的成交總額2135億元，有了大幅提高。據《連鎖藥店網》觀察，2019天貓雙11活動又創下“世界手速”。1分36秒，成交額便已突破100億元，比2018年用時2分05秒快29秒，比2017年用時3分01秒快85秒，比2016年用時6分58秒快322秒！
2019雙11活動，僅用了1時3分59秒，成交額宣告突破1000億元大關，比2018年快了43分鐘25秒，比2017年快了近8小時，超過了2015年全天912.17億的成交額！
1時26分07秒，1207億，打破2016年天貓雙11全天交易額1207億紀錄！10時04分49秒，成交總額超過2017年1682億的全天成交額！正如大屏幕上的豪言壯語，沒有什么不可想象，跨過去了就是尋常！
今年京東雙11好物節同樣也拿出了不菲的成績，從官方公布的數據看，累計成交額2044億元，相比2018年的1598億元也有很大漲幅。截至11月11日22時55分，京東雙11累計下單金額突破2000億元，距2017年雙11突破1000億元大關僅用了兩年時間。
從上述數據看，今年的雙11活動成效斐然。當然這些龐大數據的背后也不乏醫藥器械及大健康產品的貢獻。互聯網時代下，越來越多的藥企正在加速進軍醫藥零售市場，并借助醫藥電商模式擁抱新機遇，通過雙11等活動贏得更多商機，這為還在執著于傳統醫藥銷售的同行樹立了榜樣，有利于開拓更廣闊的醫藥市場。
健康消費，分秒必爭
在雙11繁榮的消費盛景下，人們在電商平臺的健康消費情況如何呢？從阿里和京東已公布的數據來看，漲勢明顯！
在“醫藥健康”版塊，包括健康商品和醫療服務在內的天貓醫藥平臺成交額突破1億元大關，僅用了2分25秒！包括醫美、口腔、體檢、疫苗等在內的阿里健康醫療服務行業成交破億用時19分09秒，比2018年縮短50%以上！
天貓醫藥（健康商品+醫療服務）成交額超2018年雙11全天僅用11小時09分鐘！
京東健康則宣布京東互聯網醫院在雙11活動的第1個小時，在線問診單量同比增長45倍！
根據數據分析，眾多健康行業品牌和商家在2019年雙11活動中表現出眾。從天貓獲悉的數據顯示：
醫美行業成交額超2018年全天僅用時10小時31分鐘，抗衰類商品半天同比增長163%，瑞慈體檢成交額13分鐘便已突破1000萬！醫用面膜敷爾佳成交額3分鐘突破2018年“雙11活動”（以下略）全天！上海潔銘醫美成交額41分鐘超2018年全天！海儷恩隱形眼鏡成交額45分鐘超2018年全天！杭州維多利亞整形45分鐘超2018年全天！小仙燉63分鐘超2018年全天！杰士邦成交額67分鐘超2018年全天！禾麗醫美、外資企業Allergan艾爾建、西嬋醫美也在天貓醫療服務12小時TOP10品牌中。
從阿里健康O2O送藥平臺披露的數據顯示，截至11月11日中午12時，貴州一樹連鎖藥業、天濟大藥房、漱玉平民大藥房、海王星辰健康藥房、成都泉源堂大藥房、張仲景大藥房、上海華氏大藥房、百佳惠瑞豐大藥房、瑞人堂醫藥連鎖、安徽國勝大藥房位列2019雙11阿里健康O2O送藥平臺TOP10連鎖藥房。
京東健康方面，歷時11小時，體檢服務類商品成交額同比增長47%，其中，為父母購買體檢套餐的訂單量同比增長390%！
營養滋補,需求旺盛
由于藥品、醫療服務的特殊性，從歷年雙11活動成交數據看，占主流的依然是營養保健品為主。從《連鎖藥店網》報道數據看，天貓2018年的雙11活動中，滋補營養品備受用戶追捧。
天貓官方最新數據顯示，2019年雙11活動滋補營養品受追捧程度火熱依舊。截至11日15時08分，燕窩品牌燕之屋銷售額突破1億元大關！
據統計，截至11日中午12時，東阿阿膠品牌的阿膠塊位列阿里健康O2O送藥平臺2019雙11活動TOP10商品榜首，平日常用的OTC藥品999感冒靈、感康、江中健胃消食片等皆榜上有名。
保健品類也是歷年來雙11活動需求旺盛的品類。根據阿里健康官方微博發布的信息，2019年雙11活動天貓醫藥12小時TOP10品牌中，澳洲知名保健品品牌Swisse位居第一，博士倫與湯臣倍健緊隨其后，晉級天貓雙11“億元俱樂部”。2018雙11活動保健品熱銷店鋪TOP10排名中，湯臣倍健官方旗艦店位列榜首，2019年雙11，湯臣倍健勢頭依然強勁。
作為滋補養生領域的一匹“黑馬”，小仙燉雙11銷售額已突破8000萬，2019年雙11活動小仙燉旗艦店、燕之屋官方旗艦店均上榜天貓醫藥12小時TOP10品牌，除此之外，阿膠飲品等也獲得熱捧。在這個00后都拿起了保溫杯的年代，健康消費年輕化、時尚化趨勢日益明顯。
健康用藥，銷售倍增
從《連鎖藥店網》拿到的京東雙11銷售數據顯示，2019年雙11：
京東互聯網醫院開場1小時，在線問診量同比增長45倍，京東大藥房腸胃消化類目成交額同比增長113%！
避孕用藥成交額同比增長229%！
脫發白發用藥成交額同比增長586%！
截至11日7時，京東營養保健總成交額同比2018年雙11增加64.77%，環比11月10日增長6倍！
天貓醫藥方面，避孕藥、感冒藥、腸胃用藥銷量也穩居前列。截至2019年11月11日12時，優思明短效避孕藥位列2019雙11阿里健康O2O送藥平臺TOP10商品榜第二，999感冒靈顆粒位列第三，毓婷緊急避孕藥位列第七，感康感冒片位列第八，江中牌健胃消食片位列第九。
對比2018年雙11活動阿里健康“急用藥”服務暢銷排行榜TOP10：999感冒靈、雅塑奧利司他、小葵花金銀花露、江中健胃消食片、云南白藥創可貼、鋅鈣特葡萄糖酸鈣、優思明短效避孕藥、達克寧膏、珍視明滴眼液、毓婷緊急避孕藥。2019年大部分赫然在列。
這一連串的“剁手”數據背后，不難看出我國國民健康意識正在不斷加強、大健康產業勢頭明顯，“健康”消費儼然已成消費升級的主力軍。
醫療器械，不可或缺
隨著物流和互聯網+技術的高速發展，網上銷售市場的滲透范圍越來越廣，家用醫療器械也逐漸開啟網售模式，并已成為整個醫療器械行業中與電商結合最緊密的部分。目前，家用醫療器械網上銷售渠道已成為消費者購買家用醫療器械的重要渠道。
2019年雙11活動“醫療器械”相關的銷售情況暫未披露，不過從既往發布數據看，健康消費向智能化、年輕化轉移態勢漸顯。
2018年的雙11，以心蜜24小時動態心電監測儀、卡帕奇兒童智能體溫貼片為代表的10多個品牌的智能化健康產品受到熱捧。跨界合作吸引了年輕人的關注：同道大叔定制禮盒——歐姆龍低頻按摩儀等商品積攢了不少人氣。
據阿里健康披露的2017年雙11活動數據，00后更熱衷于打扮自己，購買彩色隱形眼鏡和護理液增長最快。90后則更多熱衷于護膚霜等皮膚護理類產品，這和80后“不謀而合”。祛斑、祛痘等面部護理類產品也是90后今年雙11購買增幅最快的產品。80后則更多選擇補鐵。至于中年70后，“雙11”購買上更偏好中醫養生，艾灸、艾條、艾柱、溫灸器購買增幅最快；頸椎儀、風濕艾灸膝蓋按摩器等器械護具類產品，同樣也需求強烈。
在醫療器械領域，2017年雙11活動，天貓醫藥售出隱形眼鏡數量超過2600萬片。天貓醫藥魚躍官方旗艦店，新品額溫槍42秒搶光1萬臺，某爆款血壓計6分鐘熱銷3萬臺，全店10小時突破2016年全天銷售記錄。由于無痛感的血糖儀等高端新品加入，雅培醫療器械旗艦店僅1小時8分鐘，就躍居醫療器械血糖用品行業的銷售額第一。
據京東醫藥健康披露，2017“雙11”當天，血糖儀試紙售出超過2000萬片，血壓計當天銷售突破25萬臺！湯臣倍健銷售額同比增長超過2倍，氨糖鈣片售出超過3000萬粒，第1品牌強生隱形眼鏡銷售額是2016年“雙11”全天的4倍，強生新美瞳日拋隱形眼鏡，銷量接近15萬盒！
2016年發布的“雙11”淘寶、天貓店鋪醫療器械交易指數排行榜中，魚躍、歐姆龍和好護士官方旗艦店分別以106萬、96萬、88萬的交易指數排名前三位，同時進入榜單的還包括：康愛多大藥房、魚躍尚博專賣店、國泰永康大藥房、健一網大藥房、歐姆龍阿米巴專賣店、海王星辰大藥房和十二官大藥房。
結語
2019年雙11活動，再次體現了醫藥B2C領域不可阻擋的強大力量。醫藥健康版塊的優異表現顯然驗證了馬云先生此前的說法：“阿里生態支持下的阿里健康醫藥O20服務，使消費者足不出戶就能用‘急用藥’成為現實。”
無論是阿里健康，還是京東醫藥健康披露的數據，都顯示除美容產品外，保健產品及相關的醫療器械是消費需求最大的一塊。家用醫療器械與電商的緊密結合，一方面，使得企業能更快了解用戶的需求與聲音，從而開發出更多適應市場需求的產品，帶動家用醫療器械的銷售；另一方面，在一定程度上，也推動了家用醫療器械產品更新換代的速度，促進了醫療器械行業的健康發展。
我們有理由相信，未來的10年、20年，醫藥新零售普及全民并非不可想象，定會化為尋常，線下的企業需要走到線上去，線上的企業也應走到線下來。未來的醫藥電商，必定會在更多的錘煉中走向成熟，在此代表《連鎖藥店網》，祝2020年雙11活動，沒有不可想象，全都金玉滿堂！
作者：連鎖藥店網主編 梁明珠
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