[釘科技說產品] 電視產品已經有了長足的發展，進入了“智能”時代。在電商網站，人工智能電視已經成為一個細分品類，智能電視產品，其中更多的是搭載了語音、互聯網功能的產品。目前，智能電視并不“完美”的，在電商平臺的用戶評價中，用戶對智能電視的槽點集中表現在三個方面：

其一，“人工智能”不智能。

人工智能技術被應用之后，越發被用戶作為衡量智能電視的重要向度。并且，由于一些智能電視的“人工智能”應用不僅僅體現在語音交互等方面，如果無法帶來體驗的提升，甚至可能不如非智能產品的效果好。

在用戶真實體驗后的評價中，“人工智能”還有很多可以優化的空間。

有用戶表示，所謂的智能功能實現麻煩：“遙控器是紅外線遙控器，宣傳海報上說的‘你說我聽’其實是要通過手機下載APP來實現”。

可以看到，用戶對于電視的人工智能體驗并不滿意，有些電視產品的遙控器沒有語音功能，語音功能只能通過手機實現，從連接到使用，確實麻煩，希望電視品牌能夠做出更多改進。

其二，畫質呈現不清晰。

智能電視依然是電視產品，畫面質量是體驗的核心，但現在的一些智能電視產品，在畫質方面難以讓用戶有滿意的體驗。

有用戶在評論中說道：“電視效果不是很清晰，比預想的差很多”；“畫質不清晰，很模糊”；“這個價位只能說放臥室正常看 非智能 畫面一般 離老遠能看見像素點 哎 咋辦”。

用戶反饋最多的還是畫質問題。誠然，畫質模糊與否與片源等因素也有著較大的關系，但優化畫質也是智能電視需要解決的關鍵問題，是“智能”需要被凸顯的關鍵維度。

其三，開機廣告讓人煩。

智能電視產品大都搭載了Android系統，系統開機也需要一定時間，品牌借此機會也加入了開機廣告等，一方面可以創收，另一方面也讓開機過程不太單調。

還有：“買個電視還有開機廣告！！！！”“這款電視開機時會強制看廣告，真的是奇葩，看了幾十年電視頭一回遇到。”

綜上，電視的智能化趨勢不可阻擋，隨著智能家居的發展，智能電視也成為入口和中樞，但智能電視還需要進一步優化。畢竟，用戶的支持，才是行業發展的關鍵。（釘科技原創，轉載務必注明“來源：釘科技”）