在開發客戶的階段，如果讓我選擇打電話或者發郵件給客戶，我會選擇后者。因為這種開發客戶的方式更簡單，方便和安全。而且萬一你陷入某種利益沖突和糾紛時，你就可以亮出郵件作為證據為自己申述。所以說發郵件開發客戶是方便又保險的客戶開發方式。
如何寫出回復率高的郵件呢？為什么我的客戶聯系到一半就石沉大海了呢？ 想必剛入行的外貿菜鳥們都會抱怨這種情況吧。綜合我的個人經驗，再加上在外貿朋友圈里調查詢問了一番，總結出外貿人剛開始寫開發信都會出現的幾個問題：
1、語言非常的優美，但是內容排版非?；靵y。
2、郵件內容整篇都在強調他們的產品是如何如何的好，他們公司是如何如何的強大。
3、郵件用詞非常的正式，有時候嚇到客戶，給客戶一種疏離感。
4、通篇都是關于自己公司的利益，沒有引起客戶的共鳴。
換位思考，如果你是客戶，你看到這樣一封郵件又是什么感受呢？所以說寫開發信一定要站在用戶角度去思考。編輯好了郵件內容后，可以回看你一下，整理好思路，把錯誤降低到最少是成功的秘訣。
現在給大家列舉出例子分析典型的錯誤：
Dear Sir / Madam,
Receive a warm greeting. Firstly, I introduce myself to you: I m *** from***company responsibles in Latin America. Our company web page:aaa , Kindly remind that our company. is specialized in Rapid Diagnostic Test, our main product series are ******. Certificated with ISO CE/FDA. And please find our update catalog attached for your reference.
our company web:aaa
Best Regards
我在讀這篇郵件的時候，我會問這樣幾個問題：
從他們公司進口產品，我除了需要付高額的海關稅和花費大量的時間注冊，我得到了什么利益呢？
他們是真的對我的公司感興趣還是僅僅為了開發客戶？
這封郵件目的非常的含糊，對客戶有用的信息非常少，典型的為銷售而銷售的開發信。
現在我們來看看正確的范例：
第一點．你為何對這家公司感興趣
第二點．你寫這封開發信的目的
第三點．介紹你自己和你的公司
第四點．留下你聯系的方式
Dear Sir / Madam,
We get your name and email address from your trade lead on ****** that your company is dedicated to the distributior of laboratory instruments since 1995. We would like to introduce our company and products, hope that we will build business cooperation in the future.
My name is ****, responsible in your market. My company is specialized in rapid test. We can provide certification for registration. Pls check the catalog attached in this email.
You are welcome to visit our website bb.
Should any of these items of interest to you, please let us know. We will be happy to give you details.
Looking forward to hear from you soon.
所以，大家在寫開發信的時候，要時時刻刻牢記，和你對話的不是一臺死氣沉沉的電腦，而是你未來要合作的客戶。一封簡單直奔主題的開發信，就能幫助你抓住一個大客戶。接下來，我為大家整理了英語模板供大家參考。
當你試圖給你的客戶留下好的印象時，郵件稱呼前應該加上Dear sir 顯得更加親切有禮。然后你就要清晰簡短的介紹你寫信的目的，As per our conversation in exposition , I am writing to provide the information you requested. 接著你要思考你寫這封郵件的動機. 通常我會用Could you….., I would be grateful if you could….委婉的要求客戶瀏覽我們的產品。郵件正文寫完后，結尾我更傾向 If you have any further questions, please let us know. 而不是 I hope…..
多用為客戶著想的句子和語氣，客戶才會愿意和你進一步的交流。如果你覺得你的詞匯量太少，英語書寫能力不足的話，小編建議你可以登錄語翼翻譯平臺，求助那些翻譯大神的幫助。因為標準的書寫郵件，也會給你在客戶心中的映像加分喲~
