一、OA軟件百家爭鳴，用戶怎么選型？

市場上的OA軟件種類繁多，總結一下無外乎這三類：項目型OA、產品型OA和平臺型OA。用戶究竟應該如何選擇呢？所謂有比較才有鑒別，只要仔細分析比較下它們各自的特點，結論就很明顯了。

二、怎么保證OA軟件的售后服務？

買OA軟件只是第一步，真正的工作在于應用，這是個長期的過程，沒有可靠的服務是不可能做好的。建議選擇廠商自主研發的產品，這樣有利于進行二次開發和服務，因為沒有哪一款產品能完全符合每一個用戶的需求。用戶最好將服務方式和服務內容一一列入正式合同而不是口頭承諾，避免不必要的糾紛。

三、這套OA系統你打算用多久？

也許你從未考慮過這個問題，你甚至幻想用持續的升級來滿足企業未來的發展需求。首先且不論多次升級帶來的額外費用問題，就說說升級本身存在的弊端：一般軟件廠商提供的升級多是對產品的核心功能進行升級，然而用戶的需求千差萬別（畢竟是滿足應用需求的管理軟件），廠商不可能提供成千上萬個模塊的多個升級版本來滿足需求。如果升級就能滿足用戶的個性化需求，那么大多數開發人員恐怕要面臨失業，因升級滿足不了企業新形勢棄用原來的OA產品的用戶比比皆是。

實際應用中，OA軟件多以二次開發來滿足新的需求，因此選擇一款技術架構優勢明顯的平臺型OA軟件，在二次開發方面顯得尤為有利，大大提高了OA軟件的可持續應用能力。

四、OA實施成功后你打算上其它信息化管理系統嗎？

信息化的大力推行，使得管理軟件的應用越來越普及。不少企業推廣信息化都是從OA開始，而后陸續引進CRM、ERP等信息化管理系統。為了避免出現各大系統各自為政，形成信息孤島的局面，企業在OA選型階段，就必須考慮系統的可集成性和可擴展性，畢竟集成和協同應用才是企業信息化的最終解決之道