當春節假期延長的消息傳來，田野就意識到，新冠病毒肺炎疫情對每個行業都是一場考驗。田野是360魯大師控股公司董事會主席、成都安易迅科技有限公司首席執行官，出于互聯網企業獨特的敏銳嗅覺，“2月2日，公司全員實行遠程辦公。”他甚至大膽預測，遠程辦公將成為趨勢，原因很簡單，“遠程辦公將打破辦公場所的限制、打破地域的邊界，降低人力成本的同時還能提高員工辦公的舒適度。”
在防控疫情的特殊時期，遠程辦公成為不少企業復工的共同選擇。根據百度公布的搜索大數據，近30天遠程辦公需求環比上漲663%。而艾媒咨詢數據更顯示，這個春節以來，有3億人用遠程辦公的方式實現復工。
遠程辦公“風來了”，不僅釘釘、飛書、騰訊會議等移動辦公頭部企業上演“群雄逐鹿”，一些小而美的互聯網科技企業也紛紛入局開發遠程辦公軟件。一場辦公室革命似乎正在來襲？大規模遠程辦公能否從權宜之計變成真正被認可的工作方式？
“早上叫醒我的不是夢想，更不是鬧鈴，而是釘釘和企業微信!”在成都某科技公司工作的劉潔被不太熟悉的鈴聲叫醒。她萬萬沒想到，“躺著也能賺錢”竟然成了“有生之年”系列，而實現它的是遠程辦公。不用化妝、不用擠早高峰，甚至不用離開溫暖的被窩，通過手機就能開啟一天的工作。
2月2日就開始遠程辦公的成都安易迅科技有限公司可能是最早啟用遠程辦公的企業之一。“互聯網企業對場地的要求不是很高，更重要的是考慮線上辦公比較安全。”在田野的工作計劃中，每天早晚兩次視頻簽到會議，然后各部門單獨開，每周的遠程周會，都通過釘釘、騰訊會議，以及一些工具包來實現，復工率很快就達到了90%以上，“只有一兩個人沒在電腦前，電腦前的員工比平常上班還多。”
除了早早嗅出遠程在線辦公信息的互聯網公司老板們，在線辦公模式隨著疫情的發展延伸到了更多的行業和領域，中泰聯合股份有限公司就是其中之一。這家從事方案設計、工程設計、景觀設計的公司，實施項目超過1000個，分布在北京、上海、深圳等全國40余個城市。因涉及較多設計細節，每一個項目啟動至完成，需要大批量的圖文、視頻等文件傳輸，耗時約4小時，而企業主要內容生產團隊的總人數約為1300人。“所有項目都在節前倒排了工期，一個項目的設計周期只有40天，遲一天就會影響后續環節。”公司總經理周小峰清晰的記得，截至2月中旬，項目已經延誤了20天左右，為了保證項目按時間節點完成進度，線上辦公就勢在必行。
幸運的是，在成都另一家企業幫助下，主要內容生產團隊通過對方開發的辦公軟件“文叔叔”APP，不限速即可完成線上大批量的數據上傳和下載，電腦前的每個人，僅用50分鐘就通過下載數據包領到各自設計任務，然后有序開展居家辦公工作，“目前，公司所有的項目開工都在90%以上。”
兼顧在家隔離與在線工作的遠程辦公工具，迎來了屬于自己的高光時刻，敏感的互聯網公司很快就知道：起風了。
根據百度公布的搜索大數據，近30天遠程辦公需求環比上漲663%。而艾媒咨詢數據更顯示，春節以來有3億人用遠程辦公的方式實現復工。遠程辦公熱潮，帶動了釘釘、飛書、藍信、企業微信等移動辦公平臺的爆發。2月5日，阿里旗下移動辦公應用"釘釘"躍居蘋果App Store排行榜第一。2月10日，企業微信后臺服務器請求上漲超10倍。截至2月11日，金山文檔的協作用戶增長超過400%，表單、會議等場景化服務增長超過15倍以上，WPS+企業用戶入住增長超過300%，并且數據還在持續高速增長。
各個遠程辦公企業，不得不通過緊急擴容的方式來應對流量峰值。為了緩解流量壓力，釘釘在3日、4日各擴容1萬臺云服務器，以應對群直播和語音視頻會議的流量洪峰。“疫情爆發第一時間，釘釘預料到在線辦公將成為全社會的剛需，我們迅速成立了百人專項團隊，24時輪班，做到一周左右發版一次，提供全天候技術支撐，確保平臺穩定流暢。”釘釘副總裁白惠源告訴紅星新聞記者，整個中國的企業服務市場體量非常大，中國有超過4000萬的中小企業，絕大多數的企業都還處在信息化前期的水平，“所以這就意味著，我們整個企業級市場是有巨大的機會。可以看到，近年來市場數據顯示，中國的企業服務市場每年以超過30%的速度在增長。”
當需求量急劇爆發，阿里釘釘和企業微信有些手忙腳亂的時候，一些互聯網軟件開發企業也看到了其中的機遇，迎來了出頭的機會。
坐標位于成都的成都新飛翔科技集團宣布，旗下Banboo斑駁云數字藝術智慧管家（以下簡稱斑駁云）免費開放在線平臺全功能服務。 “通用遠程辦公軟件大多解決線上視頻會議、任務排期、信息協同等基礎功能，面對更廣范圍的生產制造需求不免乏力。”據斑駁產品總負責人趙天琦介紹，斑駁云主要解決企業制作研發團隊快速上手復工、提高遠程協作溝通效率、保證工作進度及質量效率的應時之需，“與一般企業的遠程辦公不同，游戲等數字文創產業的在線協作溝通不那么簡單，特別是美工、設計、視頻等領域，其溝通、審核反饋流程也會繁瑣不少。”趙天琦表示，目前斑駁云已服務于包括游戲美術、影視、動畫、視頻等數字視覺領域的百余家企業用戶，并可根據企業需求做線下私有化部署，此類垂直細分平臺的應用也印證了游戲企業在家“做游戲”的可能。
值得注意的是，斑駁云海首次牽手國內知名云計算廠商金山云，在云主機、網絡安全，云數據庫等技術產品方面提供支持，攜手爭奪細分市場。
有趣的是，在朋友圈里對于遠程辦公模式的評價有兩極分化的現象。一些人認為遠程辦公能縮短通勤時間，降低交通、停車和服裝成本，能更好地平衡工作和家庭的需求。但也有人認為，在家辦公會導致溝通不順暢、工作推進慢，家庭瑣事干擾工作，無法將工作和生活分開等等。
2月3日，虎嗅App在微博上發布了“你認為在線辦公會成為趨勢嗎”的投票，在3.5萬參與者中，有1.5萬人選擇“會，只要證明辦公效率一致，在家辦公是雙贏”，有近8000人選擇“不會，有些工作溝通還是需要當面解決”，有1.1萬人選擇“分情況分行業討論”。
“我個人認為，線上遠程辦公和線下集中辦公將是未來發展的趨勢。”在田野看來，遠程辦公將打破了地域的限制，讓更多優秀的人才加入我們，不排除未來將會出現“云辦公”的現象。當然，田野也認為遠程辦公肯定不會是整個公司的行為，而將是線上線下相結合協同辦公的模式。之所以有這樣的判斷，是基于至今公司全員遠程辦公而遇到的困難，“目前我們遇到的問題主要就是測試機的問題。”田野說，軟件開發完了需要在各個型號的電腦和手機上測試兼容性，在公司辦公的話測出問題可以拿到問題機器看，但目前就需要代為操做了。此外，遠程辦公溝通中的信息安全也將是一個挑戰。
與歐美等國家相比，我國遠程辦公滲透率仍然相對較低。那么，隨著5G、辦公設施、遠程辦公軟件、云計算帶來的技術變革，遠程辦公能否迎來持續性增長呢？
中關村網絡安全產業聯盟秘書長王海洋曾表示，支持遠程辦公的技術是成熟的，但當大量云端辦公開始時，數據的安全性問題就凸顯出來。因而，遠程移動辦公首要需要解決的是數據安全。
“正好碰到疫情發生，才出現了爆發式的需求。”在復旦大學博士、中國新經濟指數聯合創始人陳沁看來，疫情過后，這種“剛需”很可能就會回歸到“非剛需”。對于遠程辦公能否成為2020年的新風口，陳沁認為“或許是一個風口，但并不會成為很強的風口。”他告訴記者，對于釘釘、騰訊會議、飛書等目前遠程辦公的頭部企業來看，這是一次檢驗和改善的難得時期，但對于一些尚未“出道”的企業愛看，是不是要擠入這條賽道，需要謹慎。當然，陳沁也認為，遠程辦公和在線協同是未來的必然趨勢，或在未來成為很多行業，尤其是互聯網、傳媒等行業的“優選”。
紅星新聞記者 李彥琴
編輯 劉宇鵬
