由于全球遠(yuǎn)程辦公用戶數(shù)量的增加，微軟（Microsoft）宣布暫時(shí)調(diào)整Microsoft Teams系列應(yīng)用的特定非必要功能，以避免整體服務(wù)斷線，或者不穩(wěn)等異常情況。

微軟指出，為給予全球互聯(lián)網(wǎng)用戶最大支援，并滿足空前流量成長，暫時(shí)調(diào)整以及縮減特定非必要功能。根據(jù)香港IDC新天域互聯(lián)獲悉，微軟計(jì)劃調(diào)整內(nèi)容包括檢查線上狀態(tài)頻率降低，顯示對方正在打字時(shí)間間隔拉長，以及影像通話解析度等等。

目前因應(yīng)新冠肺炎的全球爆發(fā)，許多企業(yè)要求員工在家工作或是居家隔離，各地學(xué)校也采取在線教學(xué)，導(dǎo)致相關(guān)協(xié)同平臺用量突增。Microsoft 365企業(yè)副總裁Jared Spataro表示，單單該公司在家工作的首個(gè)周末，Microsoft Teams平臺通訊流量就增加近50%，會議流量增加37%，企業(yè)客戶以Teams進(jìn)行的會議、通話也隨之增加。

Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格（Mark Zuckerberg）也稱，目前WhatsApp、Messenger通話數(shù)量至少提升一倍，而用戶需求還在不斷成長，遠(yuǎn)超過同期峰值。

雖然，許多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商重申會強(qiáng)化基礎(chǔ)架構(gòu)，但實(shí)際上宕機(jī)問題反復(fù)出現(xiàn)。本周微軟歐美服務(wù)器連線及登入服務(wù)異常，無法傳送訊息，有用戶抱怨消息延遲數(shù)小時(shí)，而異常情況持續(xù)至少2小時(shí)。微軟解釋，可能是由于某項(xiàng)服務(wù)發(fā)生執(zhí)行時(shí)間過久所致。

對此歐盟官員則認(rèn)為，串流媒體平臺和電信商有責(zé)任保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建議限制Netflix、YouTube等平臺應(yīng)用，降低線上影片解析度，從而滿足遠(yuǎn)程工作者的服務(wù)需求。

顯然提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能，支持更多的企業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)作已經(jīng)成為當(dāng)下基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商面臨的最大挑戰(zhàn)。新天域互聯(lián)專注香港服務(wù)器租用托管，以及境內(nèi)外ICT服務(wù)，也提醒所有企業(yè)級客戶抓緊時(shí)間優(yōu)化及升級基礎(chǔ)配置，在維持原本業(yè)務(wù)運(yùn)作的基礎(chǔ)上，也能最大程度挖掘新機(jī)，用數(shù)據(jù)價(jià)值拓闊業(yè)務(wù)。