這不是智能手機的中場戰事，而是手機服務之爭的沖鋒號。

12月10日，OPPO舉辦未來科技大會，其創始人、CEO陳明永時隔6年站在了自家活動的聚光燈下，宣布這家人們認知中的手機品牌，將在未來3年投入500億，打造世界級的核心技術、布局入口級IoT產品，并升級內容與服務產品。

“OPPO其實早就不只是一家手機公司，智能手機只是OPPO服務用戶的載體。未來不僅是OPPO，整個行業將不會再有純粹意義上的手機企業。”陳明永表示。

去年同期的OPPO內部的科技展上，也就是OPPO未來科技大會的前身，陳明永宣布了2019年100億的研發預算，以及布局多智能終端的戰略。這一次的活動，陳明永除了再次明確強調多樣化的產品策略，還強調了內容與服務的重要性，以及OPPO做一個家科技公司的決心。這意味著OPPO在手機業務成功之后的一個重要轉型。說到底，OPPO就是要在5G全面滲透之前，解決“手機之后”做什么的問題。

具體在公司定位上，OPPO到底在“手機之后”做什么，恐怕要先看OPPO眼里的科技是什么。

OPPO的鎖和鑰匙

OPPO的鎖和鑰匙

2018年開始，OPPO視角下的“科技”慢慢浮出水面。通過一些列的技術發布，比如3D結構光、TOF、Hyper Boost、10倍光學變焦，讓人對OPPO的科技認知鎖定在產品的支撐技術創新。OPPO副總裁，研究院院長劉暢也坦言，過去10年可以被認為是OPPO創新1.0的階段，用戶驅動+技術支撐是其科技的主旋律。用更直白的說法來理解，這是一種“先找鎖，后造鑰匙”的需求驅動型創新。雖然這種方式聽起來可能不是非常性感，但是一種實用且高效的創新方式。

比如每當人們復盤OPPO的商業成功，總是習慣于將其簡單地抽象成線下渠道+廣告營銷。但是，如果沒有造出合適鑰匙的能力，怎么可能夠獲得目前全球前五的市場地位？

過去幾年的市場的數據都反應了OPPO的產品的合理性和正確性。比如當年的爆款機型R9把1600萬像素CMOS裝到前置攝像頭里的時候，手機市場基本還都是800萬甚至500萬像素的產品；當R9上市即支持支付寶和微信指紋支付的手機，別家的指紋支付還有幾個月；VOOC閃充就更不用說了。

OPPO精確看到了大部分用戶共性的核心痛點需求，再用技術的方式來填補這樣的空隙。

不過，我們還是要清晰地意識到，過去這種到處是鎖，但缺少鑰匙的環境，已經不再了。

OPPO的鑰匙和鎖

OPPO的鑰匙和鎖

市場的飽和，意味著消費者缺乏的是新的需求空間。而對于手機公司來說，提供一部具備新技術的手機，只是替換消費者的現有需求，但是并沒有制造新的需求，對于公司的持續增長是缺乏幫助的。

單純制造硬件、銷售硬件的手機公司，可能會遇低利潤率風險。一加手機創始人劉作虎2018年年底曾感慨：“手機行業最繁榮的時候有6000多個手機品牌，現在99%消失了。”

而能夠有效改變硬件公司現狀的方法是通過軟件服務進行自我差異化，將其與同行顯著地區分開來。同時利用軟件服務的網絡效應，擴大規模，降低成本，提升利潤。

在2019年，陳明永在OPPO內部年會上首次提出了要實現軟件工程的重大突破：“我們要夯實軟件工程的基礎，特別是架構設計和編碼規范，從技術上保證軟件產品的高品質；更要從思想上追求創新，把握5G、AI、大數據、云技術的發展機遇，構建自有的、領先的軟件工程能力，實現公司‘軟實力’的重大突破。”

隨后，OPPO更是罕見地在一年內發布兩個大版本的系統——ColorOS 6和ColorOS 7，讓不少網友對OPPO的系統有了很大的改觀。實際上，ColorOS 全球月活用戶已經超過 3.2 億，OPPO 瀏覽器和軟件商店的全球月活用戶也都超過 2 億。更重要的一個數據是，今年超過 50%新入職的OPPO員工，從事的是互聯網業務。

OPPO現在每天的內容曝光量已經超過了 150 億次，其短視頻月活已經達到 6000 萬，人均每日使用時長近一小時。

如果我們用審視互聯網公司的標準來衡量OPPO，這樣的用戶量和員工數量，都會讓這家公司受到更多的媒體和資本的追捧。但OPPO手機硬件的名號擋住他們互聯網的屬性，雖然這并不妨礙OPPO通過軟件服務來實現差異化增長的事實。

那OPPO未來就只是要做互聯網服務嗎？顯然也沒有這么簡單。

在OPPO定義的“技術創新1.0“階段，技術是滿足用戶需求的工具，而產品是橋接用戶需求和技術的載體。但在OPPO未來的發展中，產品邏輯將有一個很大的改變。

劉暢在演講中提到，OPPO接下來要邁入“技術創新2.0“階段，其底層邏輯將轉變為”前沿技術+用戶價值”。如果說OPPO在其1.0階段的核心競爭力在于世界一流的消費者和用戶洞察能力，那么其2.0階段的突破點將在于，其技術的本能，或者說DNA。2018年成立的OPPO研究院，以及隨后新設立的成都研發中心、海得拉巴研發中心等等組織機構，都是OPPO強化其創新DNA的動作。

而對于OPPO創新DNA的強化的重視，更來自創始人陳明永的態度。他在OPPO未來科技大會上強調，OPPO的研發投入要構建最核心的底層硬件技術。

超過10年的手機設計經驗中，讓OPPO看到了一個現實——技術的突破，很可能不來自用戶需求。這也意味著如果要超越現有的用戶需求，必須要基于公司的技術能力去推動開發新產品或服務，而不是基于已被證明了的需求。走在消費者認知的無人區，才是科技公司的使命。

OPPO在活動上宣布的AR眼鏡和5G CPE都是誕生于這樣的產品邏輯。以前者舉例，消費者并不知道AR眼鏡能做什么手機不能做的事情，但是我們不能完全否定消費和對于3D內容和沉浸式體驗的需求，例如3D全息通話、AR教學等。就是前幾年的風口O2O，只是簡單地將線上和線下連接起來，就催生出了無數的服務類創業項目，例如回家吃飯、e袋洗等等。那AR這種將網絡世界和現實世界實時融合的方式，也可能讓內容服務的方式，發生前所未有的改變。

回到最初的問題，OPPO到底在“手機之后”做什么？答案已經很清晰，OPPO要做手機，OPPO也要做物聯網產品，但是歸根到底，OPPO要做的是新服務，是通過新的前沿技術來創造新的產品類別，再在新品類的基礎上創造的新服務空間，通過服務來獲得消費者的時間并通過這一系列的硬件產品和服務產品獲得增長，實現消費者鏈路上端到端的產品布局。

這樣的模式，可能會讓很多想到OPPO是不是要做第二個蘋果？因為從蘋果現有的業務布局來看，以Apple Music和Apple TV的內容服務布局越發重要。

而陳明永顯然也是思考過這樣的問題，他強調：“雖然 OPPO 的業務不再局限在智能手機，但這不意味著我們要自己做全場景全業務。“

而OPPO與蘋果公司最大的不同，在于這家公司源于中國的文化與價值觀。陳明永在發布會上再次提到了本分，他強調OPPO 與行業伙伴合作，追求共生共贏，讓整個社會更加美好。