“未來3年500億研發的投入,讓OPPO更加從容投身萬物互融。”一向低調的OPPO創始人兼首席執行官陳明永在OPPO未來科技大會2019(OPPO INNO DAY 2019)上表示。
這是OPPO未來科技大會首次對外,此前OPPO一直擁有對內部的科技展。而此次大會舉辦的時間點也格外敏感。今年是5G元年,全球運營商開始建網,手機廠商也開始紛紛發布5G手機。但,這也真的只是元年,5G可能帶來的變化,會逐漸在未來3-5年內逐漸展現。從今天的緯度出發,市場的格局、技術的發展、下一個風口一切都還不明朗。
陳明永一向極少對外露面,但是在這個關鍵時刻,他還是站了出來,對外界宣布OPPO關于5G的思考、洞察,以及一系列戰略和落地舉措。與其它所有企業所說的“萬物互聯”不同,陳明永提出了“萬物互融”。一字之差,背后是OPPO獨到的思考,也是格局之差,以及OPPO對未來的巨變做好了準備。
陳明永表示:“未來OPPO將不僅僅是一個手機公司。”如果說過去十幾年,OPPO是一家邊界清晰的手機公司,今天陳明永親自打散掉了這個定義。那么,陳明永又將把OPPO重構成一家什么樣的公司呢?
4個融合,跳出硬件看未來
“4G改變生活,5G改變社會”,似乎已經成為一種行業共識。但是,所有人都知道,5G只是基礎設施的變化,AI、IoT、大數據、云計算、區塊鏈等一大波新技術撲面而來,他們將共同對未來產生化學作用。所以,即使站在5G元年,未來5G到底能如何改變社會、如何改變消費者的生活,很難有精準的預見。
巨變與不確定面前,所有企業都要行動起來,為未來而提前布局。那么,此時企業家對于未來的預判,以及企業的提前布局,將決定3-5年后的命運。
讓我們先看看陳明永如何判斷未來發展的趨勢。他的著眼點是“互聯”之后更遠一點的未來:“連接只是基礎,融合才是趨勢未來。技術服務融合、組織融合、文化融合,以及科技與藝術人文融合,將是萬物互融的重要組成部分。”
顯然,陳明永看到的不僅僅是5G帶來的產品升級,而是有可能帶來的方方面面的變化。
首先,在學科分類和技術分工越來越精細的同時,單一技術越來越難帶來革命性體驗。所以 5G必須與AI,AR,云計算等技術融合,才能催生新入口、新場景、新服務。這一點,其實也基本是行業共識,多技術融合發展,從單一手機入口到多終端入口,從產品到場景、服務,這是大家可見的變化。
其次,由多種技術融合創造新場景、新服務,這對企業內部提出新的要求,企業內部要更具有開放性和靈活性。同時,未來一個企業很難滿足用戶所有的服務需求,所以行業也在發生變化,未來將形成以用戶價值為導向的產業共同體,從獨創到共創,從競爭到跨界合作。這與中國著名管理大師陳春花老師提出的“協同共生”理論相一致。陳明永在這一點上,顯然看得更遠一些。過去很多年,大家都認為誰的生態越繁榮,誰就能做得越大,成為霸主。而未來,可能不僅是生態的概念,而是所有企業協同共生,如何將自己更好的融入到復雜的商業體系中去,才是企業真正要思考的問題。這一點,恰好與OPPO本分的價值觀相吻合,懂懂在后面還會再詳細論述。
第三,陳明永認為,在組織融合后,必將推動跨地域、跨產業甚至跨世代的文化融合。多元文化要尋求理解、共識、融合,中國企業要走向世界、擁抱世界。人是決定一切的因素。“不同文化的人能不能夠相互理解?能不能夠有共識?能不能夠融合?如何將中國文化基因和世界文化巧妙融合?這是萬物互融很重要的一點。技術領先只是合作的必要條件,而文化融合、互相信任,才是合作的基礎。”
第四是科技和藝術人文的融合。未來10年,機器與人的能力差距將進一步縮小,甚至出現局部反超。但人始終對美有追求,對藝術有探索,對世界有理解,這是機器做不到的。“我堅信,機器不能取代人,它是人類智慧的延伸。未來任何終端設備、產業設備一定讓機器理解人,機器甚至具有人文的特點,這是我認為的未來的趨勢。”
其實,在產業迭代中,最大的失誤往往出現在用過去的思維方式去制定未來的戰略。而從陳明永這一次提出的四點融合,顯然跳出了過去的框框,跳出了硬件思維,站在未來看未來,比很多企業都看得更遠一些,頗有行業領導者的境界。
從“聯”到“融”,一字之差內涵大不同
在此次未來科技大會上公布了作為家庭中樞的產品——5G CPE、面向未來的OPPO AR眼鏡產品,并透露即將發布更多的IoT產品。正如陳明永所說,OPPO未來不僅是一家手機廠商,首先從產品布局上來說,一大波新產品正在路上。
在IoT的戰略布局上,OPPO顯然走得并不快,甚至相比小米、華為略顯遲緩。但是OPPO向來就不是一家“激進”的公司,而更強調“穩”。穩有兩重含義,一方面是OPPO做什么戰略決定,一定是深思熟慮之后。另一方面,OPPO也非常重視市場的節奏。比如在5G技術儲備上足夠豐沛的OPPO,并沒有急于推出5G手機,而是在等一個最完美的產品和一個最佳的時機。
所以,在這一次未來科技大會上,OPPO發布了什么新產品,并不是最重要的。在懂懂看來,產品只是表象。從其它企業提出的萬物互聯到OPPO提出的萬物互融,雖然只有一字之差,但是這里面卻更可以看到OPPO不同的理念。
萬物互聯,重點還在于產品連接。而萬物互融,則是融合之后創造全新的場景和服務。未來,產品形態將不再重要,一切將以用戶為中心,不同的技術通過不同的組合,隨時隨地服務于用戶。
“未來一定是一個計算能力無處不在,智能無處不在的世界,我特別贊同OPPO的觀點。” 微軟(中國)首席技術官韋青表示。
前沿計算研究中心執行主任陳寶權認為,從萬物互融的思維出發,OPPO不再是純粹的硬件公司,“OPPO更多是以人為中心,未來人、機、物形成共融,沒有那么明確的邊界了。”
場景革命理念的提出者吳聲,將這種融合變化與新零售的變化做了對比。新零售并不是簡單的零售服務升級,而是對傳統的人、貨、場打碎、融合、重構。而從4G到5G,也不是簡單的生產力變革,而是一種思維方式的變化,場景范式的轉移。“萬物互融是更深入的連接,并且彼此賦能,共同進化。有在這樣深入連接、彼此賦能、共同進化的邏輯里,我們理解萬物互融本身才是產業革命。”
看似是一字之差,實質上是全新的思維方式,是一場自我革命。也就是說,首先要打破邊界,不能將自己固化于硬件產品的競爭維思之中。其次是融合,通過各種深度連接去創造新的場和服務形態。最后是重構,未來形成以人為中心的多模態服務。
互融與互聯的不同還在于“涌現”二字。韋青認為,復雜系統有兩上特征:第一,因為融合,整體一定大于個體之和。第二,在很多個體融合過程中,會涌現于無法預判的新形態。“我們認為系統是通訊,IT(互聯網技術 Internet Technology)、 CT(通信技術 Communication Technology)、OT(運營技術 Operational Technology)、BT(生物技術 Biotechnology)的融合,IT,通訊,制造和生物科技的大融 合,變成一個復雜系統,這個復雜系統一定是大于這四個技術之和,同時這四個技術融合之后,一定會涌現(Emerge)出一個完全全新的局面。”
從這里,我們更可以看到萬物互融與萬物互聯的差別。萬物互融,要先打碎,再融合,然后實現重構。而打碎、融合是能量積蓄的過程,重構是通過這些積蓄的能量實現躍遷,這也就是韋青所說的“涌現”。
新戰略背后的本分
萬物互融的方向是清晰的,怎么去實現呢?陳明永提出三個方向。
首先是持續投入研發,未來3年將投入500億,把OPPO打造成為世界一流的科技公司。“除了持續關注 5G/6G、人工智能、AR、大數據等前沿技術,還要構建最 最核心的底層硬件技術以及軟件工程和系統能力。我們要有‘十年磨一劍’的信念,勇于邁進研發‘深水區’。因為只有通過基礎創新,才能擁有我們的技術護城河,才能為用戶帶來 革命性的體驗,將萬物互融推向新的高度。”
其次,建設多入口的智能終端生態。OPPO首次對外公布了了三個個人場景圈層的IoT布局,聚焦核心入口,建立開放生態,把協議向社會各行業公開,與更多行業的伙伴一起共建,打造跨場景、跨設備生態。
第三,升級用戶服務的思維,特別是內容服務。“5G 不是一場簡單的換機潮,而是我們能夠 更好服務用戶的機會。”
“有所為有所不為,雖然 OPPO的業務不再局限在智能手機,但這不意味著我們要自己做全場景全業務。”陳明永說道。
OPPO的文化凝結于兩個字——本分。具體而言是兩部分:一是隔絕外力,抵制誘惑,堅持做正確的事情,有所為有所不為。二是要利他,OPPO與行業伙伴合作,追求的是共生共贏,共創萬物互融新生態。
從陳明永透露的未來三個重點方向,確實可以看到與其它大廠IoT戰略的不同。
首先是跳出產品思維,以前著眼點是產品、是硬件,而未來著眼點是人、是服務,未來將圍繞人的需求去構建不同的服務場景。
其次是企業內核,一家企業長遠發展的內核是技術。過去十年,技術創新使得OPPO成為手機的領導廠商,但不可否認這些技術還只是一些分散的點,是技術的1.0階段。而未來則要從底層技術開始,讓這些技術形成完整的體系,成為一家科技企業強大的內核。
第三是共生邏輯,即與伙伴彼此賦能、共同進化。在OPPO本分的文化中,多年以來一直是產業共贏的發展思路。這一點,恰好將成為OPPO未來最強的競爭力所在。正如陳春花老師所說,數字時代企業將從競爭邏輯轉到共生邏輯,共生型組織是一種基于顧客價值創造和跨領域價值網的高效合作組織形態,所形成的網絡成員實現了互為主體、資源共通、價值共創、利潤共享,進而創造單個組織無法實現的高水平發展。也就來是說,未可能與過去不同,過去我們說蘋果生態、安卓生態,每個生態都有一個很強的主導者,所謂的霸主。而未來所有企業是協同共創,互為主體,每一個企業都要在新的環境中找到自己的位置,與網絡組織一起創造更大的價值。換句話說,霸主思維在未來可能是行不通的。
【結束語】
在懂懂看來,從4G到5G不是簡單的技術迭代或是產品升級,而應該是產業的大躍遷。正如復雜系統理論,未來整體一定大于個體之和,并且融合之后會涌現出全新的局面。
本分,或許是OPPO在這個產業躍遷中最大的“法寶”。
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