撰文/藍科技
常態促銷再也無法撩撥起年輕消費者的購買欲望。
但抓住未來的本質,就能抓住年輕用戶。Leader洗衣機給出的答案可以成為行業借鑒樣本。
短視頻網站上,兩只“快樂小雞”引來大批年輕人圍觀,上萬人熱情地發來互動視頻,情緒高昂的跟帖令人捧腹……熱烈的場景氛圍推動下,“快樂小雞”主題洗衣機迅速脫銷,甚至連周邊產品也成為搶手貨。
“快樂小雞”是在抖音上呈現的一種針對年輕人的交互互動營銷方式,其IP的核心精神是“快樂憑實力”這是品牌的精神倡導,以此IP實現用戶的情緒同頻。
從本質上看,這場IP互動觸發了年輕社群的一次集體狂歡。
一、年輕消費者是主力軍
年輕時尚、個性;喜歡網購、分享,且不斷追求自己想要的品質生活,這是年輕消費群體典型的特征。
他們的另一個屬性是參與者和互動者,而不僅僅是純粹的消費者,這種想法與Leader洗衣機高度吻合。
年輕消費者是主力,他們是參與者,這是Leader洗衣機成功打造“快樂小雞”IP的第一個要素。
一臺Leader G1012HB76S十公斤洗烘一體洗衣機,在年輕人眼里只是冷冰冰的產品代號。但是因為“快樂小雞”IP,更多年輕人第一印象是“哇,好萌!”,然后會感嘆“原來還有這樣的洗衣機呀!”進而會聯想到“如果我家里也有這樣一臺洗衣機該多好。”
現在的年輕人,你手把手教他這個產品有多好,他可能轉身就忘掉。可是一旦遇上他們喜歡的形象,就會主動關注“主角”們的每一句話,甚至可以一秒愛上產品,為了和“主角”推薦的生活場景同頻,會要求自己去了解產品特性。
而通過抖音讓年輕人讀懂產品的方式,也許他們會記憶十年或更久。
二、全方位運營 Leader洗衣機玩轉年輕IP
過往的成功經驗表明,IP狂歡已經成為吸引年輕用戶的最佳方法之一。京東的白狗和618、蘇寧的獅子和818、天貓的黑貓和雙11等,都是典型案例。
與此同時,根據第三方數據機構QusestMobile發布的中國移動互聯網2018年度報告顯示,短視頻行業在2018年月總使用時長同比上漲1.7倍,全面超越在線視頻,成為僅次于即時通訊的第二大行業。
基于此,Leader洗衣機開發了自己的抖音挑戰賽。根據數據顯示,Leader洗衣機快樂小雞發起的抖音挑戰賽上線9個視頻,播放量1700萬,發起“雙雞么么噠”抖音挑戰賽截止現在曝光2.6億,挑戰參與2.9萬人,快樂小雞貼紙使用人數2.8w+,話題一周視頻參與量4.3w+,遠超出抖音挑戰賽平均量197%。
以此形象不斷衍生的表情包、T恤、保溫杯、抱枕等衣物相關的年輕潮品以及到后期打造以快樂小雞為原型的動畫片,不斷從年輕人感情興趣的各個維度擴散,形成完整的快樂小雞生態品牌,與年輕人建立完整的對話模式。
三、讀懂年輕人 更要有讀懂年輕人的產品
Leader洗衣機對快樂小雞系列的布局,極大增強了與年輕消費者的親近感。但是,只有噱頭沒有產品的企業注定不能長久,Leader洗衣機也深諳此道。
當前,年輕消費者對家電和家的概念已經發生了很大變化,他們更熱衷于簡約和智慧。洗的干凈、洗的健康同時具有智能化、外觀時尚的洗衣機產品才能得到年輕消費者的認可。
而Leader洗衣機的快樂小雞系列中,主打的Leader智能洗衣機、Leader十公斤洗烘一體機等產品則直指年輕人的“痛點”,比如工作忙,回家洗衣只求又快又好;可能永遠搞不清純棉、棉麻和羊絨的不同洗法;洗衣機能自己搞定的事情,盡量不操心等等。他們的追求品質卻又懶得動手的特點,也正是讓他們愛上Leader洗衣機的主要原因。
與此同時,Leader智慧洗衣機內置AI智能語音、搭配離在線語音包,以及AI洗護助手的特性,明顯區別于為了連接而連接的“偽智能”洗衣機。
“小優小優,羊絨衣物該怎么收納”“小優小優,牛仔褲該怎么洗不掉色”Leader洗衣機可以回答您關于洗護知識的問題,同時可自動提醒天氣情況并根據天氣給出相應的穿衣提示,洗滌過程中只要說句話就能實時播報洗滌狀態,定期自檢并提示洗滌故障。
讀懂年輕消費者的Leader洗衣機,獲得了年輕用戶豐厚的回報。2019年雙11數據顯示,快樂小雞系列洗衣機28分鐘即告售罄,Leader洗衣機高居天貓洗衣機TOP5;在京東平臺上,Leader洗衣機也首次進入品牌榜前6名。很顯然,Leader洗衣機正在成為年輕一代的新選擇。
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