12月10日，OPPO未來科技大會在深圳舉行，這是一場大咖云集、思想碰撞的大會。其中最讓我觸動的，是OPPO創(chuàng)始人、CEO陳明永在時隔六年后首次在OPPO的公開活動中亮相所作的演講。
因為陳明永首次闡釋了自己心中5G時代的未來趨勢：萬物互融。
從萬物互聯(lián)到萬物互融
眾所周知，在歷經(jīng)PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后，未來將是萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代。陳明永為何要用“萬物互融”，而不是行業(yè)眾所周知的“萬物互聯(lián)”來勾勒未來的圖景？
萬物互聯(lián)和萬物互融，雖然只有一字不同，但含義卻大為不同，萬物互融關鍵就在這個“融”字。陳明永認為，5G時代的萬物互融有四大融合趨勢：技術融合，組織融合，文化融合，科技與藝術人文的融合。
對照陳明永的講話以及OPPO的實踐，可以看到，雖然萬物互融是5G的未來，但實際上OPPO過去和現(xiàn)在所做的，都是在奔向這個方向。
關于技術融合，陳明永認為，“5G必須與AI、AR、云計算等技術融合，才能催生新入口、新場景、新體驗”。
OPPO的Breeno語音，不就是5G、AI等技術融合的產(chǎn)物嗎？Breeno能夠感知、決策、記憶、學習進化，能夠讓用戶輕松操控各種應用場景，而且可以伴隨用戶成長，未來會覆蓋智能電視、智能穿戴、車載操作系統(tǒng)等更多智能化設備，將是更懂用戶的私人助理。
關于組織融合，陳明永認為，企業(yè)內(nèi)部組織應該具有開放和靈活性，外部需要構(gòu)建以用戶價值為導向的產(chǎn)業(yè)共同體。
這一點從陳明永在2019新年講話中已經(jīng)有所體現(xiàn)，彼時，他給OPPO的員工提出了三點要求：“更加自信、更加自主、更加融合”，這一年來OPPO的組織架構(gòu)和團隊風格發(fā)生了很大的變化，從獨創(chuàng)到共創(chuàng)，從競爭到合作是最大的改變。
同樣，在外部，我們可以看到OPPO的合作生態(tài)正在加速構(gòu)筑。例如，在IoT上，OPPO雖然看似與它人節(jié)奏步頻不一，但是卻迅速構(gòu)建起開放的OPPO IoT平臺，截止11月，已經(jīng)有超過50+品類、300+型號的智能設備接入平臺。OPPO正在通過云云對接的模式形成IoT的獨特戰(zhàn)略布局。
關于文化融合，陳明永認為，組織融合后，必將推動跨地域、跨產(chǎn)業(yè)甚至跨世代的文化融合，中國企業(yè)將走向世界和擁抱世界。2019年8月，OPPO全球組織架構(gòu)調(diào)整，不再區(qū)分國內(nèi)、海外市場。OPPO全球化的策略是Glocal（Global+Local），用OPPO內(nèi)部的話來說是“品牌國際化、運營本地化” 。今年，OPPO相繼與溫網(wǎng)、法網(wǎng)合作，就是這種策略的反映。通過與海外高端品牌的聯(lián)名與合作，進而迅速提升OPPO海外，尤其是歐洲市場的知名度。而今年正值OPPO海外業(yè)務十周年，目前OPPO手機業(yè)務已經(jīng)覆蓋了中國、東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲共計40多個國家和地區(qū)市場，在超過40萬個售點提供產(chǎn)品銷售與服務。
而在OPPO看來萬物互融的另一大趨勢，則是科技與藝術人文的融合，也是陳明永認為最重要的一點。機器和人的對決，是業(yè)界討論的話題，在硅谷鋼鐵俠馬斯克看來，AI和技術以及機器終將替代人，但是陳明永有不同看法，他認為未來10年，機器與人的能力差距將進一步縮小，甚至出現(xiàn)局部反超。但人始終對美有追求，對藝術有探索，對世界有理解，這是機器做不到的。“技術終將服務于人，而非超越人”。
憑什么是OPPO?
萬物互融的愿景很美好，但為什么是OPPO提出來？又憑什么由OPPO來實現(xiàn)？
因為OPPO所提的萬物互融，并不僅僅是愿景，而是在扎扎實實地實現(xiàn)。比如技術融合，在本次未來科技大會上，OPPO提出了終端設備三圈場景模型，讓技術融合邁入2.0時代。
所謂終端設備三圈場景模型，由圍繞個人的核心入口（智能手機、耳機、手表）、聚焦垂直場景的設備（5G CPE）和突破數(shù)字和物理界限的載體（AR眼鏡）三圈構(gòu)成，他們共同構(gòu)成未來終端設備最重要的入口。注意，三者并不是孤立的，而是互通互融，合力為用戶帶來1+1+1>3的更好體驗。而在OPPO看來，盡管移動新興設備市場大火，但智能手機仍是5G時代的核心入口，在5G、AI等技術融合下進化成為更強悍的超級終端；智能手表是手機的有效延伸，尤其是在健康這個場景下為用戶帶來價值；智能耳機強在語音交互，將成為人與物的連接樞紐。而正是在這三大類產(chǎn)品的合力下，與用戶個人貼身，進而成為黏性最高的入口。
在未來科技大會上，我看到了OPPO的AR眼鏡和CPE等智能終端產(chǎn)品的展示，體驗非常出色。而會上，OPPO副總裁、研究院院長劉暢透露，OPPO的智能手表、智能無線耳機以及CPE將在明年第一季度實現(xiàn)商用。
OPPO提出的終端設備三圈用戶模型，可以管窺OPPO的萬物互融本質(zhì)。其一，萬物互融和萬物互聯(lián)最大的不同，是前者是以人為核心，而后者是以技術為核心。萬物互融，是通過各種融合，最終為用戶帶來更好的場景體驗。比如OPPO的終端設備三圈個人場景模型，智能手機聚焦個人場景，智能手表聚焦個人場景下黏性最高的入口。CPE則將全家數(shù)字化，成為垂直場景下的”中樞”，家中的一切數(shù)據(jù)將由其處理、計算和連接。而AR眼鏡則打破虛擬世界和現(xiàn)實世界的場景壁壘，可以視為OPPO大步探索未來的產(chǎn)物，對于OPPO而言，萬物互聯(lián)不是目的，只有萬物互融的更好體驗才是。
其二，萬物互融下，OPPO將不僅僅是一家手機公司。正如陳明永所說，“未來不僅是OPPO，整個行業(yè)將不會再有純粹意義上的手機企業(yè)。”伴隨三圈場景模型的提出，以及相應新產(chǎn)品的推出，OPPO不再僅僅是一家手機公司，而智能手機也只是OPPO為用戶帶來服務的載體。通過擁有多樣化的終端設備，為用戶打破設備、技術的孤島，成為更好體驗的科技公司。
OPPO的根本：本分
憑什么是OPPO？筆者認為，OPPO的核心價值觀：“本分”，可能是個重要的時代品質(zhì)。在今年初，OPPO將“本分”的內(nèi)涵進行了更新，其中最關鍵的一條，是“隔離外在的壓力和誘惑，保持平常心態(tài)，回歸事物的本源，把握住我們應該做的合理方向。” 這是OPPO之所以提出萬物互融的根源所在，技術紛繁復雜、言論五花八門的大背景下，這時候盯著技術、盯著競爭對手都有可能迷失自己，只有堅持本分的OPPO才能隔離外在的壓力和誘惑，回歸事物的本源，也就是用戶的需求，找到萬物互融的方向。
其次在于OPPO對技術研發(fā)的重視。拿5G來說，OPPO的5G通信標準專利持續(xù)在全球20多個國家和地區(qū)布局。截至2019年9月底，共完成了2500+全球?qū)＠暾垼⒃贓TSI宣稱1000+族5G標準專利。這一切，都和持續(xù)不斷的投入密切相關。據(jù)了解，OPPO早在2015年就成立了5G團隊。而在2019年，OPPO也投入超過100億元研發(fā)經(jīng)費。
這個數(shù)字在今天有了大幅升級。在未來科技大會上，陳明永宣布，未來三年將投入超過500億元研發(fā)預算，主要針對5G/6G、AI、AR以及大數(shù)據(jù)等前技術進行研發(fā)。在OPPO全球六大研究所、四大研發(fā)中心以及上萬名研發(fā)人員的努力下，萬物互融的愿景在一步步變成現(xiàn)實。而筆者此次更加注意到發(fā)布會上的細節(jié)，陳明永還表示OPPO將保持著對技術十年磨一劍的信心，走入技術探索的深水區(qū)。在外界看來，這樣的表態(tài)不言而喻，OPPO很有可能在鉆研”金子塔尖”的技術，正是那底層核心硬件技術。
后記：OPPO的新標簽
筆者在《超級標簽：重塑用戶心智的傳播之道》中，曾經(jīng)提出“超級標簽”的方法論，即品牌的成功塑造，關鍵是在用戶心智中樹立正確的超級標簽，然后不斷進行強化。
陳明永在今年初的內(nèi)部新年講話中，給團隊提出的要求是“擁抱變革”，在5G這個歷史性的技術大變革面前，OPPO這個品牌的超級標簽也在發(fā)生改變。
OPPO的新標簽，是“萬物互融”。什么是成功的超級標簽？就是要三線匯聚成一點，這三線是技術趨勢、用戶需求、自身特點。在技術趨勢上，5G催生一個物聯(lián)網(wǎng)時代，萬物互融是用戶視角下的萬物互聯(lián)；在用戶需求上，用戶最困擾的是技術孤島、場景壁壘，萬物互融就是解決這樣的痛點而生，目的就是打破壁壘，給用戶帶來場景體驗；在自身特點上，OPPO以“本分”的核心價值觀為魂，以技術為本，以開放為核，最好地支撐起萬物互融的實現(xiàn)進程。
由此，技術趨勢、用戶需求、自身特點這三線，都匯聚在“萬物互融”這一個點、這一個標簽之上，OPPO這個新標簽名副其實、順理成章。現(xiàn)在，OPPO要做的，就是用產(chǎn)品、服務的體驗，來將萬物互融一步步變成現(xiàn)實，這樣才能不斷強化萬物互融的超級標簽，真正重塑用戶心智。
OPPO“萬物互融”的新標簽，也在改變OPPO的品牌屬性，OPPO早已不再僅僅是一家手機公司，而是一家全球科技公司。這是一個新方向，充滿機遇與挑戰(zhàn)，同時也是一條更大的賽道，為OPPO的未來打開了無限想象的新空間。
