12月18日，RELX悅刻在珠海宣布啟用全球最智能、最嚴密的未成年人智能保護系統——向陽花系統，該系統將在悅刻專賣店、智能販售機、RELX ME APP等6大場景部署，實現從店鋪選址到用戶購買的各個環節，可預防、可追溯、人性化的防范未成年人購買電子煙。

其中，“姓名-證件號-人臉”三重，驗齡關卡結合是該系統最大亮點，借助AI智能、人臉識別、IoT等技術和產品創新，能確保在悅刻專賣店中只有成年人可購買電子煙產品。

未來3個月，RELX悅刻還將打造100家“向陽花系統標桿店”，7個月內覆蓋全國所有悅刻專賣店。

智能系統應對未成年人保護難題

在專賣店中，向陽花系統智能攝像頭能通過圖片采集+云端數據分析，極速判斷新進店者年齡。在購買階段，只有經過了“姓名—證件號—人臉”三道關卡驗齡的消費者，才能順利進行付款，此外，RELX悅刻表示不在中小學等未成年人密集區域區域開設任何形式售賣場景，從而在空間上阻隔未成年人接觸電子煙產品。

圖：向陽花系統展示區

目前該系統已提交專利申請。公司正緊密打造“人-碼-店-貨綁定系統”，讓產品帶上“身份履歷”，一旦發現有未成年人持有電子煙產品，即可快速定位售賣源頭，嚴懲相關責任人，并及時采取相應措施防止類似情況發生。

未成年人遠離電子煙，需企業道德自律

讓未成年人遠離電子煙，不止要依靠技術的精準高效，更拷問企業的道德自律。RELX悅刻目前發布《RELX悅刻“守護者計劃”管理處罰規定》，明確表示代理商自營渠道違規銷售RELX悅刻產品給未成年人的，追繳違約金人民幣 20 萬元，并調整授權區域、渠道，情節嚴，重者將停止合作。此外，RELX悅刻將成立獨立督查組，通過主動巡查和接受檢舉等方式發現和查處違反RELX 悅刻“守護者計劃”的行為，由CEO汪瑩擔任督查組組長。

圖：RELX悅刻創始人&CEO汪瑩向媒體分享守護者計劃

行業領頭者須做問題解決者

不可否認，電子煙的正面價值在全球得到放大的同時，也會帶來一系列外部負面效應。

在RELX悅刻創始人&CEO汪瑩看來，行業領頭者必須主動積極的把自己放在問題解決者的位置。“如果一個行業里的公司都只想做好產品、服務好自己的用戶，認為社會負效應與自己無關，就會導致行業發展和社會發展之間的矛盾，和亂排放沒有區別。”

“更主動的措施設置和更先進的技術應用，有望讓電子煙成為在未成年人保護方面執行最為徹底的行業，”有行業專家表示，“我們期望電子煙行業在這方面的努力，能為酒類等同樣需踐行未成年人保護的相關行業提供經驗思路。”