手機現已是人們生活中的必需品,用久了也不可避免的會出現元件老化,或不小心損壞等情況,這時就不得不更換。在這方面,如果手機品牌擁有完善的售后無疑能讓用戶省心不少。OPPO的售后就備受消費者好評,近日Counterpoint Research的一項印度調研顯示,OPPO被評為售后服務領域的第一大智能手機品牌。
Counterpoint Research指出,OPPO能將51%的問題在一小時之內解決,回應速度最快;OPPO客服中心約41%的訪客等候時間不到15分鐘,等待時間最短。可以說針對售后服務這一方面的問題,OPPO一直做到快速與全面。
要得到新老用戶的持久支持,貼心的售后服務是必不可少的,OPPO就一直為新老用戶提供一系列貼心服務。比如在11月16日的會員日這天提供了8大全面的服務福利,不僅包括低至9.9元,支持多種配色選擇的后蓋殼,還包括免費手機保養、2折主板維修等服務,并且囊括了多款OPPO機型,極大的減輕了手機配件更換與維修的成本。
值得一提的是, 用戶還可享受低至3折的屏幕換新活動,在這里支持24 款機型,不僅包括了比較經典的R9,同時還有去年發布的Find X蘭博基尼版,考慮的非常全面,并且換新當中還包含手機上蓋組件或手機中框。要知道,屏幕也正是手機中接觸的最多與最脆弱的地方,而OPPO這次剛好能推出擁有這么全面又便宜的屏幕換新活動,可以說非常貼心了。
除此之外,在11月15至12月15日期間,OPPO還推出了火熱的服務感恩月活動,用戶可享受低至2折的攝像頭換新,用最便宜的價格,就可以獲得一顆全新的攝像頭,并且支持22款OPPO機型。另外,還有低至99元的主板換新,花費不超過百元,就可讓手機變回最初流暢的樣子,可以說很良心了。
OPPO在國內以及全球市場銷量排名前列,這背后的推動力除了來自于其手機本身的出色品質之外,還主要來源于用戶的推動作用。從OPPO的服務感恩月的實惠福利活動中,便可看出OPPO的售后服務確實很不錯,讓新老用戶都非常省心,被評為售后服務領域的第一大智能手機品牌也是意料之中。


